韓最大電商作假被抓包!派千名員工寫假評價、操控演算法,遭政府重罰33億

2024-06-14 11:11

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被譽為「韓國亞馬遜」的韓國電商公司「酷澎」遭韓國公平交易委員會開罰1400億韓元(約新台幣33億元)。(示意圖/取自Unsplash)

被譽為「韓國亞馬遜」的韓國電商公司「酷澎」遭韓國公平交易委員會開罰1400億韓元(約新台幣33億元)。(示意圖/取自Unsplash)

酷澎(Coupang)是韓國最大電商平台,昨(13)日遭到韓國政府重罰。由於該公司使用不公平的搜索機制和演算法,並大量上傳虛假的商品評價資訊,以此誤導消費者、單方面提高自家商品的曝光度和銷量。韓國政府不僅要求酷澎盡快改進,還開出了高達1400億韓元(約新台幣33億元)的罰單。

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酷澎Coupang派千名員工寫假評價、操控演算法

根據《韓國時報》報導,韓國公平交易委員會於13日發布聲明,表示自2019年起進行長期調查,發現酷澎作為電商平台,使用不公平的演算機制,使自有品牌商品曝光度遠高於其他品牌。根據委員會的統計,平台上多達6.4萬種商品獲得優先曝光,商品銷售額也因此飆漲了將近8成。

除此之外,韓國公平交易委員會指出,在過去將近6年的調查期間,酷澎動員了2297名員工,為7342種自有商品撰寫了共計7.3萬條正面評價,以此來獲取消費者的信任

委員會強調,酷澎的行為嚴重阻礙了消費者做出客觀選擇和判斷,明顯影響並損害了市場的公平競爭,違反《公平交易法》,因此開罰1400億韓元(約新台幣33億元)。

資料來源:《韓國時報》

責任編輯/蔡惠芯

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