「訂金都付到兩年後了」哆奇玩具交不出貨傳跑路…今發聲明:盡力協助消費者退款

2023-02-22 15:09

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知名模型專賣店「哆奇玩具」傳出倒閉消息,今發表公告(圖/取自哆奇玩具)

知名模型專賣店「哆奇玩具」傳出倒閉消息,今發表公告(圖/取自哆奇玩具)

知名模型專賣店「哆奇玩具」,16日傳出疑似投資失利捲款倒閉的消息,讓不少消費者擔心訂金打水漂,「甚至有人已經付到兩年後」,隔日哆奇玩具親上火線發表聲明說因為諸多原因導致營運困難,會盡力協助消費者退款。

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傳出疑似倒閉風波

2月16日PTT的C_Chat版上出現一篇「疑似又一間PVC大店倒閉跑路」的文章,文內對話截圖顯示哆奇玩具疑似倒閉,預定出貨的商品全部跳票,並且「可能是投資失利」導致,「有聽到風聲的表示星期一時就已經有消息了」。

網友上FB粉專詢問皆沒有獲得回應,且哆奇玩具官網所有商品都變成「已售完」,不再接受新訂單,當時網友普遍認為哆奇玩具已經倒閉跑路。

哆奇玩具發表聲明

17日哆奇玩具發表「服務變更公告」,由於疫情導致市場變動,無法提供消費者明確到貨時間與專業服務,在經營上面臨諸多挑戰。

哆奇玩具指出,為提供良好購物體驗而開放多元付款方式,卻遭到有心人士利用來棄單、大量退款造成銷貨成本水漲船高,已經支付給代理商的訂金與貨款無法收回,諸多原因導致營運出現問題、貨物無法出貨,但會盡力協助退款事宜

最新進度

至截稿為止的最新進度,哆奇玩具22日又發表「退款後續事宜」公告,已經收到消費者的退款資訊,預計於3/1完成退款事宜,如有消費者希望能依約拿到商品,也會協助轉單,並且哆奇玩具將不再販售商品。

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