中國最有名的即時通訊App
微信可說是中國版的「LINE」。除了可以傳送文字、圖片和影片外,也能傳送語音或檔案,而且還具備類似Facebook的社群媒體功能。
此外,其他功能還有無現金支付的「微信支付」、遊戲、網路購物、買賣股票、支付瓦斯費或電費、辦理保險手續、預約掛號、支付交通罰金等,微信儼然已經成為中國人生活中的一部分了。
微信之所以能夠實現上述各項服務全是仰賴騰訊(Tencent)獨立開發的「小程式」(MiniProgram,中國稱為「小程序」)功能。這項功能主要是可以在微信App內追加第三方開發的功能。如此一來,用戶只要開啟微信App便可以使用各種不同的功能了。
微信的收入因小程式的開發而大幅提升,收入來源多了第三方上線的認證費以及使用支付系統的手續費。
商業模式
主要的收入來源:遊戲儲值費用、廣告費、支付系統手續費、系統使用費等。
需求與成長背景
在眾多的即時通訊App當中,微信之所以能夠脫穎而出獲得如此廣大的回響,主要原因有以下兩個。第一個是微信接收了騰訊公司早期開發的即時通訊App「QQ」(下一篇主題)的用戶。
QQ早在智慧型手機問世之前,於1999年時便已推出,可說是即時通訊App的始祖。
QQ與微信之間具有相容性,所以QQ的用戶可以順利轉換到WeChat。由於通訊錄功能也相容,所以用戶之間透過人際關係彼此口耳相傳猶如「病毒式行銷」(Virus Marketing)般得以迅速擴散開來,用戶數因此也成功地快速暴增。
另一個原因是前述的「小程式」功能。
簡單來說,小程式這套程式就是「用戶可以依照自己的喜好,在App內任意增添喜歡的功能」。換句話說,也可以理解成這個App內還有一個應用商店(App Store)。所以單純使用這個微信App就可以玩遊戲、購物、匯款,甚至還能搭地鐵、支付公共費用等,功能琳琅滿目,這也是騰訊持續擁有高人氣的主要原因。用戶大都是被這些功能吸引而來。
騰訊內的這些小程式總共有一百五十萬以上的人員參與開發,推出的小程式總計超過一百萬個。
還有,這個小程式的特徵是端末不需要為了使用App而下載任何資源。
主要的資金來源
※1 IPO:企業上市時首次公開募股。
※2 ○輪融資:公開給投資者投資的預估值。依照企業的成長階段,依序進行A、B、C輪融資。
三項重大進展
1、追加官方帳號功能(2012年)
類似Facebook網頁的功能。企業或者擁有眾多粉絲的個人用戶都可以申請官方帳號,現在總計有2000萬個以上的官方網頁。