為什麼大部份Top Sales都是業績的長跑冠軍？原因在於他們都擁有自己獨特的工作術。一般業務員衝業績，都抱持著「我一定要」的決心，但是Top Sales用「絕不」來管理自己的工作。
很多Top Sales可以是客戶最親切的聆聽者，但他們沒告訴你的是——他們更是工作上的主導者。他們習慣主動發球，而不是被動等接球；所以他們寧願自己來管理時間，也不願意被時間管理；他們奪回壓力的主控權，而不是被壓力逼著走，他們不背負業績壓力，而是永遠走在業績前面。
不得要領的業務員，總是摸不透為什麼這些Top Sales可以長年承受高壓，仍然精力充沛，而且對工作樂此不疲？只有Top Sales自己知道，改變做法後，業績只會愈做愈輕鬆，人脈只會愈來愈向自己靠近。
時間管理，絕不拖延：放大時間格局，往前或往後走都是贏家
被譽為銷售之神，傑佛瑞．基特瑪（Jeffrey H, Gitomer）所寫的《銷售聖經》（The Sales Bible）十多年來仍是美國卡內基銷售進階課程指定讀物。關於時間管理，基特瑪是這麼告訴業務的：「你的工作天是從前一天的晚上開始。」
Top Sales跟一般人一樣，有全力衝刺業績的時刻，也會讓自己放鬆；只是他們看待時間的排序跟一般人不同，因為他們喜歡倒吃甘蔗，讓自己先苦後甘；他們總是把時間格局放大，好讓自己可以游刃掌控。
台灣IBM系統暨科技事業群總經理魏大洋經常對團隊說的一句話就是：「想要今天業績好，前一年就要開始規畫；如果現在不規畫，明年你照樣辛苦拼業績。」
南山人壽七年級Top Sales郭庭伊，把一天時間分成3大塊；早上開完晨會後的11點到下午2點、下午3點到傍晚6點，然後是6點以後的夜晚，再根據這3大時間表來約訪不同工作型態的客戶。而且，她這週的時間表在上週五一定排定；當週一其他人才開始加油時，她已經加足馬力衝出去了。
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