原先很欣賞的暖男工程師，原來心機超級重！她深入對方內心後嘆：未經他人苦，莫勸他人善
能夠做到感同身受不是一件容易的事，所謂冷暖自知，只有跌倒過才能感受到真正的痛。（示意圖/mapo@photoAC）
「你就忍耐點吧 ! 」當朋友受到委屈時，我們最常這樣勸說；但當我們自己被欺負時，卻希望朋友可以出手相挺，這就是大家渴望的同理心、感同身受。其實沒有所謂對錯，只是大家站在不同角度，看待、評論事情所考量的利害程度不相同，如果是切身之痛，我們一定會憤慨激昂，就是因為事不關己，才能態若自然。
《莊子》中有一則很有名「子非魚，焉知魚之樂」故事。莊子與惠施在濠梁觀魚，莊子說：「魚從容地游來游去，看起來很快樂。」這時惠施回說：「你不是魚，怎知道魚的快樂？」莊子笑著回應：「你不是我，怎麼知道我不懂魚的快樂？」惠施想了想說著：「我不是你，你也不是魚，所以很難辯駁，魚是否真得很快樂」最後莊子回答：「我是站在河勘上看魚，才知道魚在河裡游來游去，應該是很快樂的。」這個故事間接告訴我們，能夠做到感同身受不是一件容易的事，所謂冷暖自知，只有跌倒過才能感受到真正的痛。
職場這個大池中，存在著各式不同的魚，有些是鬥魚，看似悠游自在，卻虎視眈眈，就怕有人擋住好前途；有些是五彩金魚，總希望成為焦點，受到各方寵愛；有些是小小魚，總會察言觀色，深怕一不小心就被大魚給吞了。
前同事佑祥才30出頭，是個身材壯碩的新進IT人員，講話不急不徐，工作態度不錯，聽說工作能力也受到老闆肯定。後來經過一些事件後才知道，他非常在意主管對他的看法，所以總是不避諱地討好上層老闆。有次參加公司「團隊激勵訓練」，我擔任組長，被安排和佑祥、幾位IT部門同事一組，期間有許多討論，佑祥總是坐在一旁滑手機，不參與、不提供意見，也不和同事交談；但在分組競賽中，他卻表現非常積極，就是要搶第一。
課後有機會和佑祥聊天，才發現他的個性陰柔，喜歡依附在主管身邊，只要老闆下的指令從不敢反駁。我很好奇地問他：「目前工作勝任愉快嗎？和同事相處還好嗎？」
沒想到他很直白回我：「工作上就是把老闆伺候好，不要犯錯就好。」「從小爸媽教我，要表現出色，才會受到老師關愛。」
我睜大眼回佑祥：「你說得是沒錯啦！要做好向上管理，但現在講求團隊合作，沒有人可以獨立作業成為英雄？」「同事之間要和睦相處，才能共事愉快，不是嗎？」
他只是咧嘴笑一笑，似乎在告訴我：「團隊合作？同事才是最要嚴防的敵人。」
議事者，身在事外，宜悉利害之情
哇！我以為的年輕、暖男工程師，原來心機這麼重、城府如此深，難道是我太落伍，沒跟上職場暗黑文化嗎？當然不是。
不要用你的認知，去揣測別人的世界
職場中，你或是周遭同事是否也曾被說三道四、冷言冷語，或是主管對你使用粗暴語言的傷害？雖然，大家認為當一個人身處事件中，有時反而不容易看清原委，但我相信，只有自己切實地經歷過，才能體會當事人的心情、所作所為，也才能客觀公正看待事情原貌。
在團體中，每個人的經驗、資歷有所不同，當別人跟不上進度，扯你後腿時，指責、抱怨只會讓你失去同事間情誼；受到別人質疑時，過度反應也不能解決問題。還記得，最後一次和佑祥聯絡時他告訴我：「很感謝妳願意參與其中，聆聽我的經歷、矛盾的心情，而且沒有做任何的批判。」「我現在比較願意用不同角度，看待同事間團隊合作的重要性。」
這時我再次體認到「同理心」的正面影響力竟然如此遠大。所以，在此分享3個方法，讓你有效地提升職場同理心 ：
站在對方立場，觀察對方想法，了解如何和對方溝通，更重要的是取得對方的信任。當我們透過換位思考拉近彼此距離，讓對方感受到你和他們站在同一陣線，久而久之你不只贏得信任、好感，對方還會分享他們的想法、感受。
最簡單也是最不容易的方式就是閉上嘴巴，不做任何批判，花時間傾聽同事的故事、同事的心情、同事不好的遭遇。當一個人願意和你分享生活中的大小事，就表示他們對你的重視、信任。透由聆聽別人的經歷，可以更豐富你的想法，讓你在職場上的人際關係更和諧，也能獲得更多的信任。
有時候我們會猶豫是否只當位聆聽者，或是該提出建議，以期發揮正向影響力。其實當你取得對方的重視、信任後，他們會期待你的想法、你的建言，也許不是一個完美解決辦法。因為你不僅取得高度信賴感，你也建立起自己的好人緣、說服能力。
職場中常有一些是非、恩怨，有時可能會需要你從中調和，這時我們必須謹記，了解事情原委、曲折，站在對方角度，換位思考，運用同理心，取得各方的信任。同時，運用良好溝通技巧，化解紛爭，這時不僅贏得同事間好感，更能取得上級對你的信任。
更多新聞請搜尋🔍風傳媒
目前贊助金額NT.5.55K
想要一起表達支持這篇文章？
贊助文章
作者每月有112杯咖啡贊助
加入鼓勵作者持續地創作？
請杯咖啡
更多文章
「說幾句也不為過！」吳秋麗再嗆黃捷：故意哭給媒體拍高雄市議長許崑源墜樓身亡，時代力量高雄市議員黃捷8日前往靈堂致意，卻因為「口紅顏色」遭高市法制局長吳秋麗開嗆，離開時掩面痛哭。淪為箭靶的吳秋麗事後受訪稱，黃捷在靈堂內沒有任何反應，出去才突然哭給媒體拍。對此，民進黨議員康裕成則還原現場，怒批吳秋麗說謊。
「高雄是我一生懸命的地方」是否參選高雄市長補選？陳其邁回應了針對罷韓高票過關，外界關注未來高雄市長一職，是否由高雄市長韓國瑜前次大選的對手，行政院副院長陳其邁代理？對此，陳其邁今（10）日表示，他相信行政院長蘇貞昌最後會做整體性的考量，有結果時也會馬上說明，但陳其邁也強調，高雄是他一生懸命的地方，儘速有新的開始也是大家共同的期待。
打響暑假第一炮！7-11小小店長體驗強勢回歸 暑假將至，在暫時無法出國玩的狀況下，許多家長應該為了如何安排小孩的暑期生活傷透腦筋！為此，統一超商好鄰居文教基金會與7-ELEVEN共同所舉辦的好鄰居同樂會歡樂解封。除了最受歡迎的7-ELEVEN小小店長門市體驗活動強勢回歸外，並於351家閱覽門市與博客來複合店限定推出「OPEN！好朋友在哪裡-門市尋寶趣」繪本尋寶活動，同步規劃全新「線上小小店長」並結合手作DIY，讓親子不僅能在門市同樂，也將歡樂延續到家中。
林庭瑤專欄：亞洲瀕危 李顯龍臨去之憂對東亞局勢和兩岸關係極為敏銳的新加坡總理李顯龍，在六月四日出版的《外交事務》（ForeignAffairs）撰文〈岌岌可危的亞洲世紀〉，細數亞太國家在中美爭霸之下的為難處境，更不願在中美之間選邊站。但亞洲國家誰能不選邊站呢？
新新聞》罷韓後政局：誰接陳其邁的副閣揆，挑動總統、蘇揆敏感關係武漢肺炎防疫期間，行政院副院長陳其邁表現得虎虎生風，使他越位為行政院長潛力股，但罷韓在高雄以近九十四萬票通過，高民意的壓力，使民進黨對派往高雄的人選，沒有考慮其他備案的空間。這麼一來，陳其邁非往高雄移不可。而他一挪，副閣揆就空了出來，一時間，這個牽動總統蔡英文與行政院長蘇貞昌關係的敏感位子會擺誰，其實比高雄市長人選更受黨內矚目。
不顧北京反對！捷克參議院議長要訪台 蔡英文：致上最誠摯的歡迎捷克參議院議長韋德齊（MilošVystrčil）不顧中國施壓，宣布要訪問台灣，總統蔡英文10日下午表示，捷克是歐洲重要民主國家，將代表台灣人民跟台灣政府致上最誠摯的歡迎，很歡迎韋德齊來台灣，期待韋德齊到來，讓2國交流可以更密切，合作可以更多、更好。
超帥防疫大使來了！桌球王子江宏傑受邀擔任「防疫新生活」代言人桌球好手江宏傑擔任防疫大使！邀大家一起「樂活防疫、健康生活」！中央流行疫情指揮中心今（10）日表示，國內6月7日後已擴大鬆綁生活防疫規範，為鼓勵民眾落實防疫新生活，特別邀請我國桌球好手江宏傑擔任防疫新生活宣傳大使，並於今日出席指揮中心記者會，共同號召全民一起樂活防疫、健康生活。
新北市高中教育線上博覽會 推12星座選填志願國中教育會考成績上周已揭曉，正值國九學生選填志願關鍵時刻，新北市高中教育線上博覽會推出「12星座選志願系列」趣味影片，以幽默對白詮釋學生面臨選填志願時的酸甜苦辣，教育局張明文局長並特別客串演出阿文仔老師，輔導學生選志願，並宣導「新北在地就學」及「適性發展」的教育理念，更多資訊請上2020新北市高中教育博覽會線上版(https://se.ntpc.edu.tw/expo/)查詢。
許崑源逝世是否到靈堂致意？蔡英文：民進黨第一時間表達哀悼罷韓過關，國民黨高市議會議長許昆源當晚身故。國民黨主席江啟臣控總統蔡英文沒約束黨內，總統蔡英文今天下午表示，江大概是沒注意到，民進黨第一時間就有表達哀悼，也希望家屬節哀保重，後續調查也又檢調進行當中，任何生命逝去，同感悲傷哀悼，她也強調，不論是任何人或團體都不應該消費逝者，她呼籲不分黨派支持者，大家都要保持理性。
首屆住都盃全國大專校院「玩美設宅秀」 競賽結果出爐第一屆住都盃全國大專校院競賽「玩美設宅秀」，在9日迎來最終決選活動暨頒獎典禮！經過激烈的決選活動，各組最終選出一名優等獎和一名創意獎，獲獎組別如下：空間策略組：優等獎─「C-cubes」；創意獎─「第五度空間」。 經營策略組：優等獎─「OldFashioned 古典雞尾酒」；創意獎─「嘉有囍事」。
勇奪米其林二星榮耀 台灣品牌獲國際風味評鑑肯定 台灣品牌再獲世界肯定！在微商教父呂世博所帶領的專業團隊努力下，知名保健食品品牌-「婕樂纖」今年繼獲得世界品質標章大賞後，又再度榮獲國際風味評鑑-風味絕佳獎章的二星殊榮，遠渡重洋飛到布魯塞爾接受米其林主廚們美味評鑑的挑戰，在眾多競爭對手中脫穎而出，讓台灣品牌成功站上世界舞台，又一次帶來讓人驚艷的好表現。
迎接85歲的人生創舉！達賴喇嘛將發行專輯 諾拉瓊斯妹妹參與演出第14世達賴喇嘛將滿85歲，而經常向世人傳遞和平理念的他，這次準備獨特禮物：他讀誦經文的全新專輯《內在世界》（暫譯，InnerWorld）。該專輯將在達賴喇嘛7月6日生日當天發行，不過其中1首曲目〈大悲〉已於9日公開，且另首曲子〈庵摩勒〉更有曾獲葛萊美獎提名的孟加拉裔西塔琴音樂家香卡參與演出，而專輯的淨收益會捐給達賴喇嘛與美國埃默里大學合作的教育計畫。
連江縣黨部黨職選舉7月展開 李問提4理念宣布參選黨部主委民進黨中執會日前通過成立連江縣黨部籌備委員會，曾代表民進黨參選本屆馬祖立委、積極籌辦黨部召集人的李問，今（10）日中午在臉書發文宣布，即將在7月11日（周六），辦理史上首次連江縣黨部黨職選舉。李問表示，他將根據「監督縣政、良性競爭」、「雙向溝通、創造雙贏」、「完善黨部體系，鼓勵新人參政」、「堅持民主價值，團結台澎金馬」4大理念，來參選黨部主委。
美國總統公然誣陷人民！川普指稱被警推倒重傷老翁是「刻意栽贓的內奸」全美反種族主義示威一波未平一波又起，紐約州水牛城2名警察4日晚間清場時執法不當，重推一名75歲罹癌白人老翁，使其後腦勺著地、頭破血流，再度引爆民怨。美國總統川普9日散布毫無根據的陰謀論，聲稱受傷老翁可能是「反法西斯運動的內奸」，「故意栽贓」員警。川普此舉等於是火上加油，再次為有執法爭議的警察站台，散布和擴大由極右翼陣營捏造的虛假指控。
「減煤廢核速度，遠遠超過增氣展綠進度…」美國商會憂心2025能源政策台北市美國商會今（10）日發表「2020台灣白皮書」，盛讚台灣防疫有成，是全世界最安全的地方之一，並且肯定去年提出的建議有11項獲得解決，追平2年前寫下的史上最佳紀錄。但與此同時，美國商會重申對於台灣2025能源政策能否落實的疑慮，「我們擔憂目前仍有跡象顯示，減煤廢核的速度已遠遠超過增氣、展綠的進度。」
學名藥與原廠藥，哪個療效好？專家這樣解析民眾看病最常見迷思「醫師，你開給我的是不是學名藥？」這是醫師診間會碰上的民眾疑慮，台灣私立醫療院所協會秘書長吳明彥對此表示，民眾使用原廠藥習慣後，難免不習慣學名藥，然而各國政府都認證學名藥療效與原廠相同，且其價格相對較低，有助舒緩健保負擔，已成國際趨勢；此外，學名藥具戰略意義，在疫情造成國際原料、運輸緊縮下，台廠學名藥能確保供藥無虞，期望政府多與民眾、醫師溝通。
最後一次市政會議 韓國瑜盼高雄充滿希望和諧高雄市長韓國瑜9日主持任內最後一次市政會議，他說，對高雄充滿濃厚的感情，期勉留任的官員穩定、安定民心，不可鬆懈精神，和諧的高雄是他所追求的，希望高雄繼續充滿希望、開朗、祥和，觀光客、投資客絡繹不絕，農特產品深受消費者喜愛，最後叮嚀市政之餘，他不忘推薦最後一本每月好書「生命清單」，期盼高雄充滿文化涵養。
全球將迎來5G資本錢潮 相關ETF標的成布局重點5G發展趨勢明確，據GSM協會（GroupeSpecialeMobileAssociation,GSMA）預估，全球自2020年起迎接5G資本錢潮，相關營運商2020年至2025年將投入約8成資本支出用於5G。元大投信指出，此支出幅度將直接接軌5G發展中最優先受惠的關鍵零組件，且全球重量級營運商、智慧裝置品牌廠正如火如荼爭奪「超級物聯網」世代的領導地位，更顯示5G發展不會只在單一國家實現，投資人想要掌握5G成長趨勢，建議率先選擇布局全球5G相關ETF標的，適時適度分散個別國家風險。
新黨發起罷免陳柏惟 王炳忠：他是公認的草包、最「孔鏘」的立委在高雄市長韓國瑜被罷免後，新黨青年軍王炳忠、蘇恆、林明正今（10）日上午召開記者會，發起「Let'sfireQ、罷免陳柏惟」行動，3人表示，一切將比照罷韓團體的作法，就職不到1年就可以連署、集資、宣傳，罷免單一選區立委只需當地選舉人的4分之1，比罷免複數選區的議員還容易。
科大香氛密碼工作坊 調製香水紓緩壓力新冠肺炎限縮國人社交及生活，心情更是忐忑不安，輔英科大校友聯絡中心除加強校友互動送暖，日前並舉辦「香氛密碼香水工作坊」，請專業教師指導調製專屬個人的香水密碼，讓校友與母校來一場甜蜜療癒邂逅。
高市議會追謚許崑源為榮譽議長高雄市議會9日召開黨團協商會，各黨團代表無異議通過追謚許崑源為議會榮譽議長；有關許崑源治喪事宜，由副議長陸淑美擔任治喪委員會主委，各黨團總召擔任副主任委員，議會共同協助許遺屬治喪事宜。
