台灣郵局撐不下去!收入暴跌3億「連收12家掀裁撤潮」,關門原因、存錢寄件影響曝

2026-01-03 12:31
中華郵政因應核心郵務量連年萎縮,2025 年已裁撤整併 11 處據點,今年 1 月要再關 1 家。(資料照/顏麟宇攝)
中華郵政因應核心郵務量連年萎縮,2025 年已裁撤整併 11 處據點,今年 1 月要再關 1 家。(資料照/顏麟宇攝)

隨數位轉型與民眾用郵習慣改變,昔日遍布大街小巷的綠色郵局也迎來轉骨期。中華郵政近年積極盤點全台據點效益,因應核心郵務量連年萎縮,2025 年已裁撤整併 11 處據點,今年1月也規劃關閉 1 處據點,針對業務量低落及環境不佳的郵局進行「精簡與資源重整」,力求平衡公共服務與營運效率。

中華郵政為什麼要關郵局?核心業務年收衰退 3 億的現實壓力

根據中華郵政最新統計,核心的「郵務函件」受電子化影響,每年收寄量驚人地減少約 2,780 萬件,導致郵務收入每年缺口達 3 億元。儘管去年儲匯與資金運用獲利破百億大關,但郵務端「入不敷出」的結構性問題,迫使官方必須重新審視實體據點的留存必要性。

哪些郵局已經消失?114 年全台裁撤名單大盤點

在過去一年中,中南部成為此波整併潮的重點區域。根據官方資訊,已完成整併的據點包括:

  • 台中地區: 霧峰民生路郵局(併入霧峰郵局)。
  • 台南地區: 興華街郵局(併入成功路郵局)、歸仁南保郵局(併入歸仁郵局)、關廟文衡路郵局(併入關廟郵局)。
  • 彰化地區: 民族路曉陽郵局。

此外,苗栗南苗郵局也定於 2026 年 1 月 19 日正式走入歷史,其業務將全數移撥至中苗郵局。

中華郵政怎麼決定關哪間?四大「裁撤準則」一次看

  1. 環境受限: 許多據點為長期租賃,空間狹小、動線老舊,難以提供優質服務。
  2. 服務重疊: 部分據點與鄰近郵局距離過近,造成資源重複浪費,不利業務拓展。
  3. 績效低迷: 臨櫃業務與郵件量持續下滑,營運績效已不符成本效益。
  4. 安全疑慮: 局屋格局不佳、停車困難,不僅民眾用郵不便,更影響收攬作業及交通安全。

2026 年還會繼續裁撤嗎?中華郵政:動態調整中

進入 2026 年 1 月,中華郵政已規劃完成 1 處據點的整併。針對民眾擔心「住家附近沒郵局」的問題,中華郵政強調,未來仍會兼顧地方需求與服務便利性,並非單向縮減。在 2025 年整併 11 處的同時,也曾新設 1 處郵局,顯示其策略偏向「汰弱留強」的精準布局。

【FAQ:中華郵政整併常見問題】

Q1:我原本在裁撤郵局開戶,存簿和領錢會受影響嗎?

A: 不受影響。郵局裁撤後,相關儲匯與郵務業務會由「承接郵局」統一管理。民眾原有的帳號、密碼及金融卡功能均可正常使用,無需更換。

Q2:原本寄到裁撤郵局的掛號或包裹怎麼辦?

A: 裁撤後,尚未領取的郵件會移轉至公告的承接據點。民眾可憑招領通知單或追蹤碼,前往指定的鄰近郵局領取。

Q3:除了整併,郵局有什麼應對數位化的措施?

A: 為了彌補實體櫃檯減少的不便,中華郵政持續擴編「i郵箱」布建,提供 24 小時自助取寄件服務,並強化行動郵局 APP 功能,引導民眾改用線上金融服務。 (相關報導: 台灣2所知名私校確定退場!創校64年被迫停辦「財產全清算」,獲百萬捐款也撐不下去 更多文章

Q4:在哪裡可以查到最新的郵局撤離或遷移公告?

A: 民眾可至中華郵政官網的「最新消息」或「營業據點查詢」分頁查看即時動態,各車站與受影響據點現場也會提前張貼告示。

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