全球最強航空是它！旅客大讚：機艙乾淨、座位舒適，飛機餐也很好吃，長榮、華航名次曝光

出國旅行時，選擇優質的航空公司可能成為影響行程的關鍵，根據專門協助旅客處理航班問題與賠償申請的航班補償服務公司「AirHelp」最近評比2025年全球航空公司排名，前三名依序為：卡達航空（Qatar Airways）、阿提哈德航空（Etihad Airways）與維珍大西洋航空（Virgin Atlantic Airways）位居前3名，台籍航空則有兩家上榜，分別是長榮航空（EVA Airways）34名、中華航空（China Airlines）69名。

AirHelp的排名主要以航班準點率數據、乘客搭機經驗評價、航班出問題時的理賠處理表現為依據，並從全球超過800家航空公司中，依照旅客量與知名度，挑選出規模最大的117家航空公司，分析期間為2024年10月至2025年9月期間。

2025年全球前10佳航空公司

1、卡達航空：8.16分

2、阿提哈德航空： 8.07分

3、維珍大西洋航空：8.03分

4、澳洲航空（Qantas）： 7.99分

5、KM馬爾他航空（KM Malta Airlines）：7.85分

6、墨西哥航空（Aeromexico）：7.84分

7、阿曼航空（ Oman Air ）： 7.82分

8、沙烏地阿拉伯航空（Saudia）：7.69分

9、布魯塞爾航空（Brussels Airlines）：7.66分

10、LOT波蘭航空（LOT Polish Airlines）： 7.65分

AirHelp指出，卡達航空曾連續6年（2018年至2023年）蟬聯AirHelp榜首，但於去（2024）年下滑至第二名，本次排名以總平均8.16分重回榜首，分項評分分別為準點率8.3分、乘客評價9.1分和理賠處理表現7.1分；第二名阿提哈德航空則是以8／8.8／7.4，總平均8.07分；第3名的維珍大西洋航空為8／8.5／7.6，總平均拿下8.03分。台籍航空則有兩家上榜，長榮航空分數為7.4／8.4／5.5，總平均7.10分，拿下第34名；中華航空的分數為6.8／7.4／4.2，總平均6.15分，位居第69名。

關於卡達航空的評價，網友表示，「服務人員都非常友善，總是面帶笑容，而且還會主動與你閒聊。他們隨時都能提供需要的服務，給人感覺非常周到。餐飲方面我也覺得很不錯，我們總共搭乘了兩段航班，享用了四餐，源源不絕的餐點讓我們吃得非常飽足」、「機組人員很有禮貌，座位舒適，機上娛樂設施也都不錯。電影更新得很快，但我覺得音樂的選擇比較少，其他方面都可以。機艙位置也很乾淨，空中服務員有禮貌且友善」、「卡達航空的座位舒適，飛機餐也是一如所料的好，特别又要再提他們用金屬餐具，感覺特別好」、「卡達航空可以說是我曾經搭乘過最佳的航空公司。它不但機票價格較具吸引力，飛機的平均機齡也非常新。航機的商務艙，特別是新的波音 777及空中巴士 A350 機型，座位採用廂座設計，以 1+2+1 的方式排列，擁有獨立房間設計，隱私性極高。餐飲安排方面也非常好，提供多達四款主菜可供選擇，而且是無限量供應」。

資料來源：《AirHelp》​ （相關報導： 搭飛機出國注意！旅遊新規上路「千萬別把1物放託運行李」，5大航空公司規定一次看 ｜ 更多文章 ）

責任編輯／李伊晴