小老闆告白 百萬台企的孤獨戰爭

2015-11-04 23:00

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台中工具機的二代們組成二代會吸引近百人參加,期望在父執輩的基礎上走出自己的接班路。 (攝影者.曾千倚)

台中工具機的二代們組成二代會吸引近百人參加,期望在父執輩的基礎上走出自己的接班路。 (攝影者.曾千倚)

你知道全球企業經營最大的長期危機是什麼嗎?答案是,家族接班。這是個看似抽象的議題,卻正發生在占台灣7成上市櫃企業當中。(編按:家族企業為家族持大股或經營的企業)

本刊專訪香港中文大學會計學院與金融學系教授范博宏。他是《經濟學人》、《紐約時報》談華人家族企業的第一人選。他追蹤3年,針對台灣、香港與新加坡217家家族企業交班研究,名單都是以大企業為主。結果竟發現,台灣家族企業接班後,企業價值損失平均是45%。當我們把鏡頭深入台中時,卻看到一群二代們有新的做法。

他們「揪團」學接班,聚會,不只是取暖聯誼,而是面臨的挑戰太難,他們需要共學,才能縮短學習曲線。

溝通危機:老闆是老爸

眼見為憑,破僵局好技巧

我們把鏡頭伸進G2(機械業二代聯誼會),這是由台中工具機二代,近百人組成的團體,平均年齡30到40歲。他們的故事,正是台灣百萬家族接班人的縮影。

這群接班人,還沒學如何成功,就要承擔轉型使命,他人眼中的小改變,都是一場場的拉鋸戰。

畫面,轉到台中市勞工局。台華精技總經理特助莊忠益跟60多歲的父親坐在勞工局裡,等著叫號。

莊忠益說,父親篤信辛勤工作,關於休假的溝通,就花了莊忠益一、兩年時間。最後他終於想出辦法,讓父親了解時代已改變,現代人重視生活和工作平衡。

過去,MBA談向上管理,但沒說:如果老闆是自己的父親該如何。接班人若是不能解決此問題,就只能被淘汰。除了溝通戰爭,他們還會面臨信任危機。

信任危機:無法獲授權

先從老爸不熟的領域下手

一位G2第二代無奈的說,他的意見多半被父親駁回,他一度想創業離開公司。

在家族企業,第一代授權給下一代時,常是家族經營權的考量,後者還沒戰功,第一代不放心,其他老臣也會不信任接班人的決策。

全球第五大放電加工機製造商、慶鴻機電工業總經理王陳鴻有遭遇類似考驗,最後心得是,「如果沒法改變整個公司,就縮小範圍,先做你能影響的事。」他轉念一想,那就做父親不熟悉的領域吧。

機械所碩士畢業的他,看出工具機未來趨勢不只是功能,建議把工具機設計得更漂亮現代。決定一開始遭父親反對,但他先試著做幾台兼具美學與功能的機台,售價可提高15%,還獲得金點設計獎的肯定,加上客戶也願意購買,才讓父親感受到改變的價值。

管理危機:老員工反彈

溝通好處,加安插小助手

億川鐵工所總經理薛奕鵬32歲回家接班時,也碰到老員工信任的考驗。如他導入ERP(企業資源規畫系統)時,他一直跟大家溝通好處在哪裡,整個溝通計畫了一年多才落實。

自我危機:職涯路孤單

揪團學接班共闖心理關卡

但他們最難過的一關,還是心裡的孤單戰爭。

G2發起人之一、六星機械董事長特助黃呈豐說,一進入公司就被視為準老闆,「同仁聚餐都不會找你,通常也沒有可以交心的同仁。」

揪團聚會,讓接班人在公司難以找到的同儕情感,反而會在G2聚會獲得。接班之路確實難行,但若他們能突破強人光環,承接起上一代經營的人脈信用,加上自己的創意與管理,老幹,必會長出新枝。

本文經授權轉載自商業周刊

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