台北市政府1日下午召開「智慧城市委員會」第一次大會，由於「智慧城市」是個模糊的概念，如何落實，成了媒體追逐的焦點。市長柯文哲針對進化「智慧醫院」表達想法，認為要從「流程改造」做起。之初創投公司合夥人程九如也提及，台灣的智慧城市化非常落後，應在法律上鬆綁讓業者有進入公共服務的空間。
針對媒體提問，要如何以醫療專業理解「智慧醫院」？柯文哲回答說，要先決定流程，其次軟體，最後才是硬體。他舉例，病房送藥工作人員的藥車要幾點送出最有效率？答案是醫生查房後的2個小時。因為查房時醫師處方籤會改來改去，查房後2小時再送上處方籤改變後的藥，退藥的頻率最低；所以柯文哲歸結出，智慧城市最重要的是「流程改造」。
柯文哲進一步解釋，推動智慧化的人員要對產業非常了解，若由資訊人員做智慧化而沒有醫師、護理師加入，就犯了錯誤。他表示，當有現代化的資通訊技術時，就思考流程要怎麼改變，讓新進的技術發揮最大的效果，他認為，這才是智慧城市最大的祕訣，但長期犯的錯誤是，覺得有電腦硬體、有軟體，就以為流程就會自己改變。
之初創投公司合夥人、同時也是委員會委員的程九如參與大會，他舉例智慧城市可以達到的技術水準，比方說，有人昏倒在馬路上，在到處都是監視器的台北市，其實可用民間技術做到自動偵測，若辨識到不該有人躺地上的地方竟有人躺著，就可以立即啟動救援機制，不需要等路過的民眾發現報案。此外，夜間沒有人的地方不該開燈，很浪費電；馬路上明明沒車，路人還是得等紅燈變綠燈後才能過馬路，浪費時間。教育方面，民間有技術能做到在孩子小的時候，就用一套系統分辨天生的能力，爾後因材施教，而非統一的刻板教學。
程九如表示，這些不方便、沒效率，在民間企業眼中，早就已經有技術能克服，若政府能引進民間技術，社會資源就可以更有效的運作，問題就卡在法律的阻撓。 （相關報導： 柯文哲推智慧城市裝置 6000戶公共住宅耗資10億 ｜ 更多文章 ）
他也提到窒礙難行之處在於台灣的法令與公務機關，構成企業技術進入的阻礙，造成今日台灣的智慧城市推動非常落後，一切才剛要開始，而他認為，法令問題，北市府也未必處理得了，因為很多涉及中央的法規，還需要地方政府與中央溝通，所以推動智慧城市的路還相當漫長。
