手機殼賣進Apple Store 台灣僅它辦到

2015-06-23 23:00

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大阪京創辦人劉耕源(攝影者.楊文財)

大阪京創辦人劉耕源(攝影者.楊文財)

它,是唯一把手機殼賣入蘋果商店的台灣公司。台灣時間6月9日,蘋果開發者大會在美國舊金山展開。太平洋另一端的台灣,有一群員工熬夜緊盯網路直播,為他們公司下一季新品做準備。

它是大阪京實業。其旗下蘋果周邊品牌OZAKI,在全球80個國家有銷售據點。從紐約現代藝術館、中東杜拜塔和義大利知名連鎖百貨Coin,都可看見它的商品。

有趣的是,這家公司從賣喇叭起家,卻靠手機殼進入蘋果通路。為了進入這個通路打響品牌,他們足足花了6年摸索。

OZAKI台灣代理光隆科技行銷總監劉永濠說,蘋果的消費者喜歡嘗鮮,手機周邊的淘汰速度快,相關商品熱潮,通常3個月,最多5個月。

肯投資

成本比同業高三倍在所不惜

OZAKI推一款超薄機殼,研發起跳時間卻是一年。

「一點瑕疵都不行,」為OZAKI生產手機殼的勤百揚公司總經理吳瓊書說。

為了研發耐受零下120度的材質,OZAKI嘗試了上千種不同溫度的排列組合。OZAKI總經理劉耕源的想法很簡單:「有一起爆裂意外就是萬一,有兩起就絕對是自己的問題,」更何況,「別人會拿看待Apple的標準來看待你。」

甚至,在使用顏料控制上,其他業者是三個色差單位上下,OZAKI堅持要縮小至一個單位,每個顏色都要經過色牢度、溫度和壓力等參數檢測,業界可以接受一個異色點,「但他們就不行過關,」吳瓊書笑說,生產部門常和OZAKI品管吵架。

製程的要求,讓其整體製作成本至少比同業提高2~3倍。但其定價卻比同業高2~3成,約從新台幣590元起跳,相對有競爭力的定位,讓其可在蘋果商店生存

但肯投資,絕非所有的答案,其他有資金的廠商同樣可介入。

想像一下,蘋果往往是在新品推出一個月前,才會釋放新的規格,如果OZAKI做的機殼不符規格,等於是前功盡棄。

但矛盾的是,它為了求好,製作時間也是別人的一倍,要長達一年。

敢搶快

新品上市三個月,銷量破萬

如何在又好又要快取得平衡,考驗著OZAKI操盤者,對蘋果產品的了解。

去年9月iPhone6上市前,市場已傳出大螢幕和非直角形狀的消息,當時他們事先設計強調保護性的「有蓋殼」,以及好替換且不傷手機的「軟殼」。結果,新品在台灣上市3個月,就賣出了約一萬個,比照市場預估蘋果同季出貨量100萬支,若不計重複購買人次,相當於每100個人,就有一個人買。

不僅如此,「我們產品在開發時,會先去了解消費者怎麼使用它,」OZAKI全球市場部副總經理江宜君說。 

懂觀察

把顧客的難題,變成新產品

她和員工時常站在蘋果周邊商品的銷售通路觀摩。她發現,顧客只要手拿iPad保護套,第一個反應都是問:「這個怎麼折?」「怎麼讓它立起來?」原來,眾多廠商開發出功能齊全的產品,但使用者卻不會用。3個月後,OZAKI立即推出不用學,直覺就能使用的保護套。

該公司也想過把同樣模式,套用在製作三星手機的周邊商品,但卻難以負荷當時三星的機海策略,這讓OZAKI只能專注在蘋果的生意上,可以說這是限制,因為若蘋果敗,它們將遭殃。

但換個角度想,這也逼得他們必須更精準的磨出自己的優勢,才能在每一年蘋果公布新品的黃金期裡,總是一發即中。

本文經授權轉載自商業周刊

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