高雄市交通局與鴻海科技集團合作推出新版高雄iBus+ APP，今（5）日特地邀請產官學界代表，黃文益議員、陳慧文議員、黃香菽議員服務處代表、張博洋議員服務處團隊、方信淵議員服務處團隊、財團法人台灣盲人重建院、財團法人愛盲基金會、弘道老人基金會等及民眾參加「高雄iBus+ 升級計畫成果分享會」，期持續優化iBus+服務，提升公共運輸的便利性與友善性。 （相關報導： 60000元沒了！新科技執法1/18正式啟用「違者直接開罰」，很多駕駛還不知道 ｜ 更多文章 ）
自上線以來5個月內下載量即將突破5萬門檻
交通局表示，為推動綠色、永續及低碳的公共運輸，因應高雄市身心障礙人士及高齡者的比例相對其他縣市較高， iBus APP作為市民搭乘公車服務窗口，為落實交通平權及提供所有市民朋友更簡潔的使用介面及智慧化功能，並讓長輩及身心障礙朋友能更輕鬆的享受公共運輸服務，升級已使用15年的舊版iBus APP推出新版高雄iBus+公車智慧服務APP，自上線以來5個月內下載量即將突破5萬門檻受高齡及市民朋友喜愛，更榮獲iF設計獎、日本優良設計獎、紅點設計獎、GDA Awards 社會影響力與平等獎、UX Design Awards 2025提名。展現高雄智慧交通系統的創新與設計實力。 交通局強調，iBus+ APP開發初期即下許多苦工，深入訪談不同客群的多樣性需求，針對民眾乘車痛點進行開發、優化 APP 功能，上線迄今除增加多樣化運具轉乘資訊外，更加入捷運、輕軌動態查詢功能 ，並大幅優化 APP 效能 。後續也將持續精進，並導入AI助理，民眾未來可以透過語音與AI助理進行互動，操作更簡便，讓每位市民都能更輕鬆體驗智慧化公共運輸的便利，實現無縫接軌的城市移動體驗。在會中視障朋友薛老師表示：「新版iBus+ APP功能貼切使用者需求，規劃路線的功能能夠確實導引視障者抵達站牌，包含其他APP無法分辨站牌方向的功能也都有，使用確實方便也貼心。」，李同學亦表示：「運具包含多元輕軌、捷運等等，各類型運具皆有包含，無需再切換多個APP。」。這些正面評價充分顯示 iBus+ APP 的用戶體驗優化深獲獲得肯定。 交通局感謝所有關心公共運輸的市民，並期待社會各界持續關注身心障礙者的需求，攜手共創更友善的公共交通環境。未來將繼續蒐集民眾反饋，不斷優化iBus+ 服務，讓高雄成為更具包容性智慧交通的城市。
