嘉義縣大埔鄉1月21日凌晨，發生芮氏規模6.4的強震，震源深度僅9.7公里，地震造成中南部多處房屋倒塌、道路受損，居民生活受到嚴重影響。慈濟基金會第一時間啟動賑災機制，志工迅速前往災區展開救援，提供物資、安置協助，並協助房屋修繕。自2月10日開始進駐受災最嚴重的台南市楠西區，短短1周時間已經修復145戶房舍。
地震發生後，慈濟志工立即前往台南市楠西區，與當地政府單位合作，設立臨時安置中心。為了滿足受災民眾的基本需求，志工們提供了福慧床、毛毯、隔屏等物資，並持續供應熱食。此外心繫災民，志工過年不放假，啟動安心家訪，於台南楠西、玉井、嘉義大埔等重災區走透透，針對被列為危樓，有家歸不得的家戶，發放應急金救急。截至1月底，慈濟動員超過2000人次志工，關懷逾4000戶次受災戶、提供4萬份熱食、發放800多萬元應急金，以及超過4000份安心祝福禮，傳遞關懷與溫暖。
台南市此次受損經判定的紅黃單超過1000戶，但是在這些要重建或補強的範圍之外，更多的是局部毀壞，例如牆壁龜裂或磁磚脫落或門窗受損的所謂白單住戶；為協助受災民眾重建家園，慈濟基金會與台南市政府合作，針對受損房屋提供修繕與重建服務。慈濟團隊召集各地具建築、水電專長的志工，會同鑒定專家前往台南楠西、大內、玉井會勘，訪視受災家庭的屋損狀況，截至2月18日臺南楠西提報房屋修繕474戶，已完工91戶。未來慈濟將針對需要重建的房屋，提供「鋼構安心屋」等建置方案，協助災民早日重返家園。
「每天都很害怕，不知道家還能不能住。」獨居的曹女士表示，生活原本就孤單，2年前失去兒子，3個月前先生又因車禍離世，讓她的世界幾乎崩塌。地震後，她的家更是滿目瘡痍，一至三樓牆壁龜裂、三樓天花板塌落，廚房磁磚掉落，地板凹凸不平，讓她更添恐懼。修繕團隊來到她家，第一步竟是清理滿屋的雜物，才能開始動工。志工們接力敲除破損牆面，塵土飛揚，只能不時跑出來透氣。當地板鋪上新磁磚，裂縫修補完成，曹女士原本愁苦的面容終於綻放出笑容。
退休國小校長李先生，這次地震讓他見證了大自然的威力。「楠西有史以來最震撼的一次，人真的太渺小了。」雖然住屋結構安全，僅有些微龜裂，但震造成的裂痕還是令人觸目驚心。當他還在發愁找不到師傅時，慈濟修繕團隊已經來到家門口。志工與工班師傅合力為他修補龜裂牆面，更換廁所磁磚，迅速讓他安心入住。
「最困難的時候，你們總是第一個來。這份心意，讓我們覺得自己並不孤單。」退休國小校長李先生感動說，災難無情，人間有愛。慈濟基金會持續關懷受災民眾，提供生活支持與心理慰藉，陪伴他們度過難關，重建美好家園。
