AI如何增進市政效率?北市資訊局長提2面向:國科會推出的TAIDE有待加強

2025-02-17 20:00

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前中廣董事長趙少康(左)17 日出席立委賴士葆(中)舉辦的「DeepSeek崛起,我國應如何搶救AI發展困境」座談會。(柯承惠攝)

前中廣董事長趙少康(左)17 日出席立委賴士葆(中)舉辦的「DeepSeek崛起,我國應如何搶救AI發展困境」座談會。(柯承惠攝)

中國新創公司推出AI大型語言模型DeepSeek-R1後,引發資安疑慮,各國相繼制定因應策略。對此,北市府資訊局長趙式龍今(17)日強調「發展主權AI」與「落實數位平權」的重要性。他說,北市府各局處已小規模運用AI技術提高辦事效率,但如何確保隱私及防止資料內容外洩,國科會加強發展AI引擎TAIDE極為重要。

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國民黨立委賴士葆今日在立法院舉辦「DeepSeek崛起,我國應如何搶救AI發展困境」座談會,邀請中廣前董事長趙少康、北市府資訊局長趙式隆、資策會產業情報所所長洪春暉等人與談。

趙式龍發言時提到,台北市長蔣萬安上任一年後宣布,台北市要成為人工智慧驅動的城市,所以資訊局開始嘗試將人工智慧導入城市,在台北智慧城市專案辦公室(TMPO)蒐集民間點子,把技術落地在北市各領域。趙式龍解釋,在技術不純熟的試營運階段,先由市府各局處提議能透過人工智慧解決的問題,經外部委員確認可行性後,再公告題目給民間業者提案,給予補助,將AI技術小規模落實在政策中。

趙式龍分享,台北市設有1999專線解決民眾問題,在人工智慧的協助下,可加速接聽電話的效率。由於政府對人民有信賴保護的責任,但生成式人工智慧會有幻覺,也就是一本正經的胡說八道,若直接讓人工智慧回覆民眾,恐產生誤導狀況,所以人工智慧負責初步擬答,再由話務人員修改做回答。

至於AI資安疑慮,趙式龍指出,國科會推出AI引擎TAIDE,技術與算力仍有待加強,但TAIDE能防止資料外洩及保護隱私,主權AI很重要。他舉例,新進基層公務員常面臨不會寫公文的困境,如何透過AI協助撰寫公文格式,同時避免資料外流,這就是政府發展TAIDE的重要原因。

此外,趙式龍提及,他曾與賴士葆在社區開設AI相關課程,北市府也在去年首度舉辦「台北深層藝術節」,參與者不分年齡,帶領民眾學習如何使用AI,並教導正確的使用觀念,讓AI成為民眾生活中的工具之一。趙式龍強調,落實數位平權才是真正價值,「國家的進步,不是跑最快的往前走一百步,而是每個人都往前一步。」

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