海基會6月26日下午舉行背景說明會，由新任副董事長兼秘書長羅文嘉主持。羅文嘉開場即表達海基會與政府政策立場一致，發言之初以「大陸」稱呼對岸，而非使用「中國」一詞。羅文嘉說明，海基會成立的目的就是要搭起兩岸溝通橋梁，稱呼方面的用字遣詞，將會尊重對方感受，當然也希望對岸尊重我方感受。
羅文嘉表示，他與董事長鄭文燦一上任就有共識，深刻體會到海基會扮演兩岸橋梁的角色，必須說好話、存好心、做好事，從而發揮讓兩岸和平穩定的正面作用。至於如何稱呼對岸，只要是有正面效果，用字遣詞都會尊重對方感受，也希望對岸尊重我方感受，否則都只會成為反作用力。
國民黨籍前立法院長王金平低調訪問中國大陸，《風傳媒》報導在他啟程前夕，海基會董事長鄭文燦與秘書長羅文嘉曾連袂私下拜會請益。「王金平模式」是否會成為海基會與中國大陸傳話的「第二軌」？
羅文嘉回應，鄭文燦董事長與他上任後，分別拜會不同領域的意見領袖，以尋求國內的團結與共識。王金平是他們拜會的對象之一，過程中交流不設前提，無所不聊，互相交換經驗；他們也拜會立法院不同政黨的立法委員，收穫很大。
現場媒體聚焦於日前陸方公布《關於依法懲治「台獨」頑固分子分裂國家、煽動分裂國家犯罪的意見》（下稱《意見》），台灣民眾或許擔心對岸利用台灣的「善意」滲透民主社會。羅文嘉先表態，海基會與賴總統、陸委會均希望兩岸有正常、健康、有序的交流，站在海基會的立場，中國大陸推出《意見》這樣的做法，反而會讓台灣社會引起反感。其次，羅文嘉也提醒台灣民眾，中國大陸的法律體系充滿不確定性，還是要提醒國人「小心為上」。
羅文嘉還說，從歷史經驗來看，「不能輕易相信共產黨」。但海基會並不會因此放棄交流的想法，還是心存善意，以自信的態度交流，「不要怕他，但也不要輕易相信他」。
外界關注鄭文燦與羅文嘉就任之後，海基會展現出與過往不同的面貌。羅文嘉指出，與對岸海協會的溝通管道仍在，至於對方是否有回覆，「但還在努力中」。羅文嘉認為，善意是互相堆疊出來的，不能只是單向或單方面，需要有雙向互動，海基會不會只從陸方形式上的政策進行解讀，還是會保持各種開放的可能性。 （相關報導： 風評：新冷戰人質外交，賴政府麻木不仁？ ｜ 更多文章 ）
羅文嘉舉例，藝人交流就是很好的方式，但陸方不應要求演藝人員照本宣科、照念字句；相應於此，台灣也不會要求來台的大陸藝人講我們期待聽到的內容。如果大陸藝人來台只是基於宣示政治立場，那就與申請入台目的不符。羅文嘉說，兩岸之間應理解雙方立場不同，交流就是化解不同最好的方式，可以從政治途徑找到辦法，讓民間恢復正常交流。
