藝人楊又穎（Cindy）因遭網路霸凌輕生，引發媒體向婉君、霸凌的宣戰，哥哥彭仁鐸曾說，解開楊又穎手機後，發現很多貴人不斷地開導她，要如何能夠解開iPhone？靠的就是曾刪掉臉書創辦人馬克祖克伯（Mark Zuckerberg）在FB上的發言，被稱為「駭客天才」的張啟元。張啟元晚間也在臉書上表示：「我不是英雄，我只是盡我所能幫忙而已。」
19歲科技公司員工張啟元在2013年時，連續發現臉書的20多項安全漏洞，向臉書反應都不受到重視，於是決定刪掉臉書創辦人馬克祖克伯（Mark Zuckerberg）的發言，希望引起官方重視這個安全問題，並不是惡意入侵。
張啟元今天在臉書貼文說，星期四那天看到新聞說Cindy家屬想破解密碼，晚上和彭仁鐸聯繫上，從太平趕到台中金典酒店的studio A，原本擔心破解不成功，還好有蘋果工作人員的幫忙，最後終於成功登入了，「Cindy可能也在旁邊，不然應該不會那麼順利」。
手機解鎖後，看到Cindy哥哥鬆了一口氣真的很高興，也很佩服Cindy哥哥很有肚量不追究別人。 張啟元真的很高興能幫上這一點小忙，幫助一個哥哥完成心願。他說，當晚從9點解到11點半，其實studio A10點就結束營業了感謝他們的幫忙，但延誤了他們的下班時間。
對於再度躍上新聞版面，張啟元下午在臉書貼文表示，「我真的沒有新聞說的那麼厲害」。他不是駭客也不是專業資安人員；解開手機並沒有收取彭仁鐸半毛錢。晚間再度於臉書發言「各位網友跟記者朋友們大家好，這是一篇公告文，但我個人不太拘泥正式，所以就不要那麼官方式回應了…處理這件事的過程都已發佈在那篇心得文中，沒想到會被記者們報導出來…我不是英雄，我只是盡我所能幫忙而已，這世界還有很多人比我厲害。」
