保密防諜
蘋果的企業文化迥異於矽谷其他的公司。有之前TuneIn軟體測試的經驗，這回我上手的速度快多了，但對公司出名的「搞神祕」所衍伸的種種規矩，我感到震驚與無所適從。
多數時刻，我覺得自己彷彿在為中情局工作。
雖然我早就簽了保密協議NDA（Non-disclosure agreement），但他們顯然無法充分信任新晉的員工，剛就任的前三週，我完全不知道到底要做什麼專案。雖然沒有明說，但我心知肚明，這三週其實是試用期，公司要觀察我是否可靠、不會洩密。我被警告：「曾有同事不小心洩露受訓的內容，隔天就被革職了。」
門禁管制的說明會令我記憶猶新，我們進入每一棟建築時，被要求務必刷員工識別證，蘋果的員工再三強調：「絕對不能讓別人尾隨你進來。」有一次丹麥的測試員尾隨同事進餐廳，馬上被公司的人禁止，好像在抓現行犯似的。
每當公司要執行高度機密的新專案時，保密措施更是滴水不漏。
這一天，Producer（製作人）會提早抵達辦公室，偌大的白色房間異常安靜，空氣中隱隱透著一股不安的氣氛。我們一抵達辦公室，屁股還沒坐熱，就收到一封電子郵件，公布哪些產品和語系的測試員，即將要被「圈禁」。
緊接著，Producer用黑色的簾幕，將辦公室一側的座位，整個包圍住，成為「非請勿入」的禁區。按照典獄長的指示，我們像沒戴手銬的獄卒，魚貫移動到禁區就定位，整個過程其實有點蠢。為了嚴防每一個可能的漏洞，我們的手機被沒收，統一放在另一個房間，下班才能跟典獄長領取。Producer再三告誡：「不能跟任何人吐露專案的內容，就連你的老爸或老婆也一樣。」
神祕專案通常會進行一到兩天，公司只對員工透露有限的訊息，你不會對專案有全面的了解，只會得知「你需要知道的事情」，像是完成期限、在什麼設備做測試。測試時也不太鼓勵各國測試員交流溝通，搞得每個人噤若寒蟬、神經兮兮的。
有需要才能知道
上述故事，正是蘋果「有需要才能知道（need-to-know）」的企業文化。公司不鼓勵員工談論正在進行的專案，並刻意把團隊裡的小組分開，規定員工不能參與別人的專案。很有可能同事就坐在你旁邊，但你不知道對方做什麼。
每次開會前，會議召集人必須到公司內部的網站，確認所有與會人員都簽了保密協議，網站包括所有專案的代碼、安全層級，和負責該專案的員工。一位負責iPad的前專案經理表示，「曾經有人沒有簽NDA，被當場請出會議室。」另外，員工不該對主管談論所負責的案子的細節，除非主管簽了保密協議。
