中老年單身男性成「弱勢」大宗：年輕人要找到房子都還要滿認真去處理，何況是他們？
「南港貨櫃屋」背後故事並非個案。30年來看著租屋族的呂秉怡說，雖然解決「住」的難題就幾乎解決一半的弱勢者困境，但要替弱勢者找到經濟可負擔、可穩定居住的房子，真的很難，「年輕人要找到房子都還要滿認真去處理，何況是弱勢者？」
誰會是租屋弱勢者，社工馮麗芳如今已經可以透過短短通話區分出來──年輕、工作穩定、找屋能力強、年紀50歲以下的，他們很清楚怎麼找房子、要找怎樣的房子，就不會是社工的服務對象。單親媽媽雖然也會碰到找房困難，房東一聽到有孩子就怕吵、聽到單親就怕租金付不出來，只要解決這兩項疑慮就沒問題，馮麗芳也在新住民單親婦女身上看到強大的生存能力與韌性，在同鄉支持陪伴下，往往社工還沒出手個案就順利找到房子了。
租屋市場如同社會的一面鏡子，真正讓社工擔憂的，是被社會認定不符合標準、追不上人生進度、被遠遠拋出主流的人。馮麗芳說，崔媽媽基金會服務的最大宗弱勢個案就是「中老年單身男性」，多半獨居、沒有家庭資源、資訊能力也往往追不上社會變遷，也可能有病痛、身障、慢性病與重大傷病──這些人找房子就是靠街頭紅紙、身邊的人口耳相傳、不懂上網找房子更不懂不同的租屋網平台，他們年輕時或許也有一份值得驕傲的收入，但到晚年，卑微得一通電話就讓房東退卻。
為何這些阿伯約看屋會一通電話就被房東拒絕，馮麗芳說，主因可能都在講話聲音聽來蒼老，更慘的是「講太多」──急切找到房子的單身伯往往會急切地說自己多悲苦、說自己需要設戶籍跟租屋補助，他們以為房東會同情、會有愛心，但一般房東往往聽到老年單身加上身障者就嚇跑了。
碰到這樣的個案，社工的支援就包括提醒他們該如何跟房東應對，也會幫忙在事前跟房東聯繫。馮麗芳說，如果服務的是年紀大的身障者，她會先探探房東口氣，要租或不租、先看看在談往往當下分明；租屋補貼雖是租客權益，馮麗芳說聯繫上主要還是看個案預算與收入狀況，如果房子月租是個案可負擔的，社工也就不會再多問房東。
最為艱難的一塊，或許就是精神障礙者。精神障礙者並不是隨時都在發病，但一住進去房間、服藥不穩定就會造成病情起起伏伏，馮麗芳就碰過一個阿媽發病時會從樓上丟東西下去、熱水到處潑、也有租客發病時會吼叫，這些狀況鄰居當然會反應給房東、房東的決定往往是趕人走，這些精神障礙的租客就被趕到下個地方，但問題依然無法解決，只是換個地方出事，甚至可能在被迫搬走、社工追蹤不到的狀況下出事。
