「S2O Taiwan潑水音樂節」在本月27、28日舉辦，但CL等國外藝人無法到場，引起消費者憤怒。民進黨立委何志偉今（31）日舉行記者會痛批，這是新興詐騙手法，主辦單位把防疫當成詐騙藉口，讓消費者「被剝兩層皮」，要求建立單一申訴窗口。文化部代表對此在記者會說明，業者及相關部會將在9月5日共商退費機制。
何志偉今上午舉行「最大詐騙演唱會，騙錢、騙觀眾、騙藝人」記者會，直指詐騙是國恥，一次騙很多人最有效率，而「S2O Taiwan潑水音樂節」已經淪為新興詐騙手法，主辦方斯邦奈公司事前廣告砸得很開心，號稱有外國大咖藝人來，最終11組主要大咖來賓全部沒來，竟然在票賣完之後，主辦方才指控「都是文化部的錯」，「根本沒有依法申請，人家怎麼來？防疫竟然可以成為詐騙的藉口，真的是氣死人了。」
何志偉不滿地說，主辦方提出最終的補償方案是「可以帶朋友來」，但現在天氣這麼熱，民眾到演唱會現場一定會自費買飲料，這是「剝你一層皮，再把你關到演唱會裡面，騙你買飲料喝」？這是台灣史上最有效率的詐騙新手法，一次騙你5萬人，為了規避法律責任，怪到文化部去，消費者打電話過去還聯繫不上，就像渣男一樣失聯。
在過程中，主辦單位負責人Brian開直播帶風向，將錯推給政府，還說「被文化部陰了」等語。文化部影視及流行音樂發展司專委陳宜靜指出，文化部8月18日從新聞報導得知有國外藝人要來台演出，就主動跟主辦單位聯繫，提供專案申請及防疫計畫的範本給他們參考，中間不斷催促提醒，卻直到8月24日才收到計畫書，且其沒有跟地方政府勘查動線、沒有通知機場、沒有防疫動線和接觸人員的管制，因此沒辦法幫忙轉送到指揮中心。
「去年專案通過率達96％！」文化部：跨部會協調處理爭議款項
陳宜靜強調，文化部過去有超過百件專案申請，通過率高達96％，基於輔導產業的立場，還是希望可以舉辦完整演出，文化部、台北市及高雄市的消保官將在9月5日跨部會協調，看是否有其他方式處理爭議款項。
行政院消保處消保官陳瑾儀提到，目前全台已經接到600件相關申訴案件，依照《消費者保護法》規定，如果表演內容有更動，沒有事前通知及公告，消費者可以全額退費，希望主辦單位能夠履行定型化契約的責任，否則將會依照《消保法》進行處置，若9月5日跨部會共商退費機制，有結論將對外公布，但若沒有特別進展，將會進行裁罰。
陳情人海蒂會中表示，她在8月3日花了3400元買票，結果8月26日發現喜歡的藝人CL無法出席，她多次打電話到斯邦奈公司卻無獲得回應，主辦方後來公布補償方案是可多一個人進場，可是「這個音樂節太爛了，不想拖朋友下水」、「為什麼大熱天去參加一個沒有我喜歡的藝人的音樂節？」因此她最後沒有去參加，希望可全額退票，避免類似的事情再度發生。
