新竹市15日爆發震驚全國的輪胎行縱火案，造成8人死亡。據稱這場大火出動了25輛救災、救護車輛，並派遣超過160位消防、警察、義消同仁搶救人命，好不容易才控制下火勢。
然而兩天後，我在消防員朋友的臉書上看到一張照片，新竹市消防局竟然在基層人員已經累翻的災後隔日，接受市府派遣「一名61歲男子因積水跌倒，要協助送醫並排除民宅積水」，於是消防員將傷患送上救護車送醫後，又拎起掃帚拖把，在民眾家裡洗地掃積水。
說真的，看到照片忍不住「嗄」了好大一聲，納悶不是已經2022年了嗎？怎麼還會發生這樣荒謬的事情。看來新竹市濫用消防人力的情形，不但沒有隨著回歸專業的潮流而減輕，事態正在從糟糕變得難以理解當中。
我們知道消防員業務包山包海，從捕蜂捉蛇、動物救援、排除路障等等，沒有啥事情一通119不能解決的，這些「火神的眼淚」都有演。民眾也知道打火弟兄辛苦，在消防基層團體的呼籲下，各縣市政府總算逐步將非消防主體的業務委外，讓基層消防的工作逐步回歸專業。
但在新竹市，消防員似乎仍活在另一個平行時空，林智堅市長依然堅持「市政一體」，市政專線1999直通199不是秘密，基層消防接下各種民眾服務苦力活，包括路面除污、清掃積水，通通都在新竹市消防員的守備範圍內。
但我忍不住質疑，消防員的正職不應該是保養消防器械、到各地宣導防災觀念、檢視基礎防災救命設施嗎？老是佔用消防員的備勤時間出各種服務民眾的公差，說是敦親睦鄰為民服務，實際上卻是消耗救災救難的準備餘裕。難到又要發生消防員犧牲的不幸事故，才要檢討這些為民服務的額外業務？
林智堅市長及消防局長官若是如此熱愛服務市民，就應該親力親為到民眾家裡掃積水，而不是叫基層消防人員當「掃地哥」，相信更能獲得市民的掌聲鼓勵。又或者，市長就是認為這些公共服務是必要之舉，就給個明文規定。舉例來說，每人每月以服務20小時為上限，覈實計算加班費，不要想用嘉獎來蒙混過關喔。
最後還是得說，消防救災是專業，掃地除污也是專業，專業的事情就讓專業的人來做。新竹市財政狀況並不差，應該不至於這些費用也編不出來吧。 （相關報導： 用命換錢！網友票選10個最危險工作，警察只排第二 ｜ 更多文章 ）
＊作者為公務員
