高雄市計程車服務品質評鑑開跑　北高雄新增小黃駕駛服務據點

為持續提升高雄市計程車服務品質，塑造良好服務形象，市府交通局今年舉辦計程車服務品質評鑑，因應疫情影響、首度將業者防疫措施納入評鑑，選出評鑑優良業者將可供民眾選擇搭乘時參考，其結果亦作為高雄市計程車政策方向依據。

防疫措施列為重點觀察　提供民眾更安全舒適乘車環境

今年評鑑期間適逢疫情持續變化，防疫措施列為觀察重點並對業者所屬計程車車輛外觀及內部、駕駛人服務、派遣中心服務、營運制度與資安保障、駕駛人管理與福利、乘客服務與營運改善等多個項目進行調查評分，藉此瞭解各項內容實施成效，提供民眾更安全及舒適的計程車運輸服務環境。

交通局表示，計程車扮演著城市形象重要角色，今年評鑑計畫委由交通專業顧問公司三維工程顧問公司承辦，評鑑對象無線電台及衛星派遣車隊共計19家車隊。

交通局說，評鑑執行時將由秘密客進行乘車調查，以實際瞭解車輛及駕駛服務情形，再組成專家訪視小組到各車隊營業場所進行調查，檢視各家車隊的營運狀況與管理作為，最後綜整前述評鑑成績，提供民眾選擇優良計程車車隊運輸服務參考。

評鑑成績優異車隊，市府將擇期頒獎以茲獎勵及公布於官網，除鼓勵業者提供更優質服務及建立品牌外，也逐步打造更優質良好的運輸服務。

計程車駕駛關懷據點受歡迎　法律金融健康諮詢全方面照顧運將

計程車駕駛關懷據點服務自108年開辦以來受到運將熱烈歡迎，每月除提供法律諮詢扶助、金融理債諮詢、健康篩檢等三項免費諮詢服務，為更全方位照顧運將，高雄市政府交通局加碼新增北高雄1據點，歡迎計程車運將把握載客空檔時間來電預約報名，來身心靈舒壓一下。

為滿足北高雄運將需求，交通部公路總局及交通局特別規劃自110年5月於高雄市交通事件裁決中心，即交通部公路總局高雄市區監理所3樓，新增一計程車駕駛關懷據點。

交通局說，提供關懷據點服務，分別於高雄市空中大學及高雄市交通事件裁決中心提供法律及理債等相關諮詢服務。 （相關報導： 計程車「衝進衛福部」撞矮牆！司機肇事原因曝光 ｜ 更多文章 ）

交通局指出，計程車駕駛關懷據點服務設置於空大及交通事件裁決中心，至110年10月底前，於每月第三週及第四週一、三分別提供法律、金融理財等服務，預約成功者現場還有提供精美餐盒及紀念品，歡迎計程車運將把握最後機會前往參加。活動詳請洽交通局官網。