華爾街日報》解密亞馬遜:全球電商巨頭如何利用主導地位威逼廠商合作

2021-04-16 12:10

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全球首富、電商巨頭亞馬遜執行長貝佐斯19日宣布「氣候承諾」,計畫在2040年前達成該企業的「碳中和」目標。(AP)
全球首富、電商巨頭亞馬遜執行長貝佐斯。(AP)

亞馬遜對該報告的結論提出質疑,在博客文章中表示,「從定義上來講,大公司未必一定佔主導地位,認為成功只可能源於反競爭行為的假設是完全錯誤的。」

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反壟斷專家表示,要想證明「捆綁銷售」等行為是非法的是很困難的。Carr & Ferrell LLP的律師Gary Reback說,捆綁行為「是很難執行的」。Reback曾參與重大反壟斷訴訟,在微軟競爭訴訟戰中是微軟的對手。他說,在反壟斷訴訟中,訴訟人員傾向於關注「壟斷維護」,而不是試圖去證明捆綁是非法的。

Ecobee曾長期與亞馬遜打交道。該公司在2016年接受了亞馬遜風險投資部門Alexa Fund的資助,目前Alexa Fund仍是Ecobee的一個小股東。亞馬遜有時會與其投資的公司開展競爭。

除亞馬遜的Alexa外,近年來科技巨頭為使產品更深地融入人們的生活還推廣了其他一些語音助手,同台競爭的有蘋果的Siri和Google助理。當用戶在啟用Alexa的產品上使用 「Alexa指令」執行開燈或提高溫度等任務時,亞馬遜會接收到這些互動的細節。

亞馬遜是全球最大零售商,市值一度超越微軟成為世界第一。(AP)
亞馬遜是全球最大零售商。(AP)

一些公司管理人士表示,最近亞馬遜要求Ecobee和其他支持Alexa的設備銷售商分享 「激活狀態」數據,這些數據將使亞馬遜隨時掌握設備狀態的最新情況,即使用戶沒有使用Alexa命令。這可以讓亞馬遜獲得諸如用戶家中氣溫、用戶的門是否鎖上,以及用戶上次打開車庫門的時間等資訊。

根據eMarketer的數據,亞馬遜的線上零售平台占電商總銷售的五分之二。失去這種銷售渠道可能會摧毀像Ecobee這樣的公司。

其中一位人士表示,亞馬遜還曾告訴Ecobee,如果不服從上述數據要求,有可能無法在未來機型上保留Alexa認證,也無法參加Prime Day等大型銷售活動。

HBO混戰

參與相關討論的人士表示,去年亞馬遜向美國電話電報公司(AT&T Inc., T)旗下的WarnerMedia施壓,要求該公司將新的HBO Max串流媒體服務放在亞馬遜的Prime Video上,以此作為該服務在亞馬遜另一個平台上線的條件。WarnerMedia在Max之前推出的HBO服務在亞馬遜Prime平台旗下的Prime Video上有一個頻道。

節目製作商與亞馬遜Prime Video的關係常常會很緊張。亞馬遜向其他娛樂公司的頻道出售訂閱服務,作為回報,亞馬遜將從收入中獲得較大一部分抽成,如果該平台有商業廣告的話,亞馬遜還將分到一部分廣告位。據與Prime Video頻道達成過交易的公司管理人士稱,亞馬遜還保留幾乎所有有價值的客戶數據和觀看習慣資訊。

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