Jayapal表示，賣家私下作證說，亞馬遜通過增加在其零售平台上銷售商品的難度，迫使他們使用FBA服務。她表示，尤其是，能否進入賣家夢寐以求的亞馬遜Buy Box黃金購物車以及在搜索結果中獲得好的位置取決於賣家是否使用FBA服務。Buy Box黃金購物車可以決定哪些商家的商品被展示為銷售中。
Jerry Kavesh在亞馬遜上銷售服裝和鞋類，他說最近從FBA撤走了一些庫存，因為承擔不起費用。他說，從那以後，他發現這些商品的銷售速度比使用FBA服務時放緩。
他表示：「不用FBA是有影響的。」「它會影響你的搜索能力，影響你佔據Buy Box黃金購物車的機會，因為當涉及到Buy Box黃金購物車時，FBA是最高準則。」
亞馬遜曾表示，賣家可以自願選擇是否使用其物流服務。Buy Box和亞馬遜網站搜索排名是由嚴格保密的演算法決定的。
亞馬遜的Evans表示，是否加入亞馬遜物流不會納入Buy Box或搜索排名演算法，但配送速度是演算法的考慮因素之一。他表示，與其他方式的物流服務相比，通過亞馬遜物流網路配送產品通常能為客戶提供更好的體驗。
前文提到的PopSockets，其熱門產品是一款可折疊智能手機支架，總部位於科羅拉多州博爾德。該公司首席執行官Barnett表示，這款產品一度在亞馬遜網站上面臨假冒問題。他說，在一年多的時間內公司曾多次向亞馬遜投訴假貨。該公司申請亞馬遜網站對其產品設置「銷售門檻」，即要求PopSockets產品的經銷商接受真偽審核。他表示，亞馬遜多次拒絕了PopSockets的要求。
2017年，Barnett飛往西雅圖與亞馬遜會面。他表示，那次會議上亞馬遜高管提出了一個解決方案：如果PopSockets同意在亞馬遜投入180萬美元的營銷費用，就會對其產品設置銷售門檻。
他說，亞馬遜這些條款從來不會寫在書面上。他表示：「這種條款永遠都是通過電話、或者當面落實，從來不會通過電子郵件。」Barnett還表示，他同意了亞馬遜的條款，假貨立即消失了。
Barnett表示，PopSockets一度暫停了在亞馬遜網站上的銷售，估計2019年因此損失了1.000萬美元的收入，然後恢復了在亞馬遜網站上的銷售，沒有支付額外的營銷費用。
他表示：「我們很幸運，我們的業務增長速度如此之快，業務足夠健康，因此我們有能力說『不』，雖然遭受重大打擊，但我們仍然生存了下來。」他說：「大部分企業都承擔不起拒絕的後果。」
