數據，是數位金融、工業4.0、新零售、新媒體等新趨勢的共通發展基礎。今年5月6日的《經濟學人》（Economist）雜誌，封面標題稱數據為「全世界最有價值的資源」（The world's mostvaluable resource），專文探討作為新經濟中「未來燃料」（Fuel of the future）的數據。一方面對數據在迄今經濟發展過程中扮演的角色加以註解；另一方面，也前瞻未來勢必更廣、更深的數據運用與相關影響。
經營者近期接觸此類總體層面的趨勢描述，認識市場發展前沿的同時，常常更關心個體層面的解讀、因應乃至轉型之方。然而不同市場、不同背景的營利性組織，由於發展路徑各殊，數據對於個別組織的意義實大相逕庭。在這樣的異質性下，本文試著就數據經營的實然與應然面，爬梳較具共通性的理路。
數位原生組織來勢洶洶
首先，就營利組織而言，被喻為未來經營燃料的數據，如上圖所示，一方面是一種資源，包含「數據種類」與「數據量」等2個主要面向。另一方面，則是一種能耐，涉及數據取得、彙整、建模、運算與解讀等相關環節，以下統稱其為「數據運用能量」。
在這樣的架構下，數位原生的營利組織（如Google、Facebook、阿里、騰訊、樂天等）的數據發展脈絡，便與傳統實體原生者有很大的差別。迄今屬於數據發展前沿的數位原生組織，往往從提供單一服務開始經營。隨著用戶數擴大，將服務轉型為平台（如Google的線上搜尋、Amazon的電商、支付寶的支付、騰訊的社交等）；再次第由單一平台發展多項平台，終至發展出多平台圍繞用戶的個別「生態圈」。
數據一方面是經營過程中自然生發的結果；另一方面往往也是優化作業、創造新模式、提供新價值的動能。就上圖的詮釋，經營有成的數位原生組織，因此首先掌握單一業務下的大量數據，據此長期發展數據運用能量，再透過豐沛的數據運用能量驅動新的事業經營，從而面對各類新數據種類。透過新數據種類，它們又進一步修練更上一層樓的數據運用能量。
實體經營面臨的數位挑戰
相對於數位原生者，傳統實體原生組織在數據浪潮下，常面臨以下的3種窘境：第1，是數據量稀缺。就傳統型態經營的零售、製造、媒體各業而言，歷史上的現實是經營過程中自然生發的數據相當有限。
第2，即便如電信、金融等業，營業中生發的數據量並不甚稀缺，但傳統上數據只是營業附帶而生的副產品，因此一旦論及要透過數據創造新價值，便常面臨數據彙整與彙整後的數據分析，這2項數據運用能量門檻的挑戰。
第3， 在這些限制下， 傳統實體原生組織便難如數位原生者般， 藉由數據牽引業務範疇拓展（boundary spanning）。長期而言，實體原生組織因此局限於有限的數據種類中；數據運用能量遂落後於數位原生者，且距離越來越遠。 （相關報導： 為何日本人明明想拒絕，過程還笑笑直說「是」？他從失敗收場的簽約場合學到一課… ｜ 更多文章 ）
以上的對照比較，說明了數位原生組織在數據經營上的先天優勢。而這樣的優勢，近期也讓數位原生者開始探索各種憑藉數據，顛覆實體經營的可能（如Google的無人車技術長期投資、Amazon的實體書店與無人商店實驗，以及中國阿里、騰訊、京東等互聯網巨鱷對於金融經營的興趣與布局等例）。
