「如果我遇到困難，一個月你們要來看我幾次，我才會信任你、跟你合作？」廖福源對聽眾提問，有人說3次、有人說4次，但事實是，據2019年統計，訪視員進到一個家庭面訪的次數平均只有2.38次：「不到3次見面，你就要對他掏心掏肺，說出自己的苦、信任他、把『自己』交出來跟他討論嗎？很難。」
至於台灣到底編列多少資源、在衛福部有多少比例的預算是用來照顧國民的精神健康？有聽眾猜百分之二，但事實是：千分之三。台灣國民心理健康預算一年不到5億，預算只能佔WHO會員國的中位數、意即100個國家只排第51名，廖福源探問：「我們確實是醫療泱泱大國，但如果我們國家沒照顧好精神健康跟治療，當我們生病、我們有困難，這部份我們會得到幫助嗎？」
「鄭先生的事情會不會再發生？會。我覺得我不該這樣說，但會不會發生也跟我說不說沒關係，就是每年都在發生……每次我都想寫回應，但每次都很累。」廖福源嘆。
即便終於要蓋精神障礙機構了，民眾的不理解也會造成極大阻力。廖福源記得，曾有個朋友在2000年左右被抗議，有天晚上請家屬走後門離開、他走前門，沒想到一回家就被丈夫問：「妳身上怎麼都冥紙？」後來那朋友才知道，當她衝出前門突破抗議人潮的時候，被居民灑冥紙了。
「鄰避效應對政府的好處是，他們可以說『我們很努力建精障支持機構啦，但有鄰避嘛』──如果社會輿論帶動政府施政，那我們能不能讓民眾多認識精神疾病一點呢？」這是廖福源的盼望，他也確實看見許多因為不理解帶來的污名。
曾有一名會員給廖福源看一個男性毆打女友的新聞，明明沒提到什麼個人資訊，留言卻一面倒酸：「這人一定無罪！」「神經病啦！」廖福源也曾看過一個一點都不好笑卻瘋狂轉傳破萬的網路笑話，是說有個男性跟岳父母提親掛保證「妳女兒交給我沒問題」，說他有精神疾病相關證明，「有這張，我殺人犯錯就免罪，殺人就妥當了！」這些訕笑對民眾來說只是一時，會員們卻都說，看了真的非常難過。
「把藥吃進去是人的意願，意願是要有活著的理由」當社會不理解精神疾病 想靠自己「努力」工作難如登天
社會對精神病人不理解的，還有「為什麼有病不吃藥」。說起吃藥，廖福源舉了台劇《我們與惡的距離》、患有思覺失調症的應思聰一例，雖然姐姐應思悅根本是照三餐問思璁「吃藥了沒」，但吃了藥的思璁會手抖、會記不起來很多事、反應會變遲鈍，在不斷遭劇組斥喝下，應思聰決定不吃藥、偷偷把藥沖掉，這時姐姐再問「吃藥了沒」，他終於忍不住爆炸：「不要再問我有沒有吃藥──！」
