民進黨立法委員賴惠員、黃國書、王美惠及黃世杰今（26）日上午於立法院召開聯合記者會，質疑台鐵拖到5月才全面實施體溫測量，實在慢半拍，且未來14天是防疫關鍵，若台鐵沒積極作為，恐會造成防疫破口。對此台鐵局已在稍早承諾「防疫不會誤點」，並感謝立委的關心。
台鐵局澄清，為積極加強落實防疫措施，2月起已提前部署採購體溫量測設備，採分階段實施全面量測體溫，預計4月1日起，旅客人數較多的34個「特等及一等站」開始量測體溫，包含22站裝設紅外線測溫儀、12站配置額溫槍量測，旅客涵蓋率約7成，並於4月30日前陸續完成包含招呼站在內等241個車站的量測體溫措施。
台鐵局進一步說明，因車站數量多達241站，加上體溫量測設備不易採購，且目前仍在招募防疫天使，第二階段將視額溫槍採購及人力招募情形，陸續啟動其他車站量測體溫；另外，因47站招呼站地屬偏僻，招募較為不易，最慢會在4月30日前完成招募，全面實施量測體溫。
台鐵局指出，因應新冠肺炎（武漢肺炎）疫情持續升溫，訂定處理身體不適旅客標準作業程序，乘客經紅外線顯像機或額溫槍量測達37.5度會再次複測，如複測時體溫仍超過標準，會主動告知旅客，並勸導旅客就醫或返家休息；此外，目前雖未強制乘客配戴口罩，但全民防疫期間，為保護自身及他人健康，請旅客搭乘大眾運輸工具配戴口罩，一同為防疫努力。
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