國慶假期以來接連發生食物外送員機車重大車禍事故，新北市交通局日前邀集交通部道安委員會和監理所、警察局、勞工局以及Uber Eats外送平台業者，開會研討道路交通安全因應對策，建議由業者加強自主管理，針對超速駕駛行為的外送員應有停權的機制，並在職業安全教育訓練納入交通安全宣導課程，以減少外送員交通違規、肇事等風險。
交通局長鍾鳴時表示，網路即時派遣是智慧手機發達後的新興產業，以人與網路時間競賽，跟Uber叫車以趟次計算報酬比較，問題更嚴峻，目前似乎無專法
可管；鍾鳴時說，針對食物外送員議題有三個層次問題，分別是1.勞工關係與企業責任、2.網路派遣與人因限制、3.行車安全與交通管理等。
申請籌組「餐飲代訂派送職業工會」 勞工局將積極輔導
勞工局長陳瑞嘉表示，美食外送平台Uber Eats上線登錄的外送員約有1萬6,000人，，Foodpanda則有2萬3,000人左右，為凝聚所有外送員的力量，向雇主爭取
更好的勞動條件，現階段已有外送員申請籌組設立「餐飲代訂派送職業工會」，勞工局後續將積極輔導成立。
勞工局指出，依照職業安全衛生教育訓練規則，業者應安排員工接受一般安全衛生教育訓練，會中建議將交通安全訓練納入課程中，並要求業者落實作業車輛安全和人員行車安全教育訓練。
Uber Eats平台業者說，平台已可透過App偵測外送員是否有違規超速，交通局則建議平台業者一旦外送員被偵測到有高風險駕駛行為，應予記點，甚至停權、停派，取消工作獎金等誘因，以減少外送員搶快等違規駕駛行為。
警察局針對外送熱區加強執法 並於違規和事故案件註記
歷經各單位就各面向討論後建議業者加強自主管理，依勞工法令規定的職業安全教育訓練納入交通安全宣導課程，交通局主動接洽業者安排交通安全講習；另外，交通局後續將規劃機車卸貨停車區域，並檢討開放外送員臨時停靠家長接送區，以及全市公有停車場也提供機車享有前30 分鐘停車免費，方便機車外送員休息、上廁所；而在確保用路人安全上，警察局也將針對外送熱區加強執法，並於違規和事故案件註記，以作為交通違規及肇事原因分析統計。 （相關報導： 觀點投書：從外送員車禍看職災保險單獨立法之必要 ｜ 更多文章 ）
交通局表示，不僅食物外送員，包括快遞、宅配等大太陽下行動工作者的交通安全問題，都是市府要重視及關懷對象，市府希望透過中央與地方合作及跨局處的協調，讓外送員有更好的工作環境，並能放慢行車速度、注意行車安全。
