2026 百業金牌|從科技業走進長照餐桌,葛韋成用質地飲食為長輩留住餐桌上的熟悉滋味

2026-10-10 21:07
從科技業跨入長照,葛韋成將近14年的專案管理與供應鏈經驗,帶進高齡友善飲食與長照服務的現場。(攝影/吳宙棋)
從科技業跨入長照,葛韋成將近14年的專案管理與供應鏈經驗,帶進高齡友善飲食與長照服務的現場。(攝影/吳宙棋)

「對,就是這個味道。」一句再簡單不過的話,葛韋成卻放在心上很久。為了讓咀嚼、吞嚥能力退化的長輩也能安心吃飯,他和團隊反覆調整食材質地,原以為做到安全、容易入口就夠了,沒想到長輩吃了一口,直接說:「沒有味道。」團隊重新調整,把麻油雞腿的湯汁與香氣加回來,再次端到長輩面前,才終於等到這一句。

也因為這句話,葛韋成重新思考,什麼才是真正適合長輩的一餐?安全當然重要,營養也重要,但吃飯從來不只是為了攝取營養。食物的香氣、外觀與味道,連同一道菜所承載的生活記憶,都是「吃」的一部分。對葛韋成來說,這份對味道與記憶的在意,始終牽動著放在心裡的往事-阿公生病後,明明想吃,卻漸漸吃不了的遺憾。

阿公想吃卻不能吃,成了多年後想解的一道題

葛韋成的阿公在生病後期後,隨著身體狀況改變,吃東西變得愈來愈困難。當一個人從正常飲食逐漸只能吃軟質、流質,甚至需要管灌,卻很少知道,原來透過食物質地、形狀與烹調方式的調整,還可以有不同的選擇。

推動「友膳食嚥家」計畫,葛韋成也重新定義心中的「成就」:比起職位與績效,更重要的是看見長輩願意多吃一口,讓自己的行動真正幫助到更多人。
推動「友膳食嚥家」計畫,葛韋成也重新定義心中的「成就」:比起職位與績效,更重要的是看見長輩願意多吃一口,讓自己的行動真正幫助到更多人。(攝影/吳宙棋)

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2019年,葛韋成看見日本介護食品。眼前的餐點不是一團看不出原貌的食物泥,而是即使調整了質地,仍保留食物原來的樣子。雞肉還是雞肉,蔬菜也看得出蔬菜,只是透過不同的製作方式,變得更適合長者咀嚼與吞嚥。那是他第一次意識到,即使咀嚼、吞嚥能力改變,長輩仍有機會吃到自己熟悉的食物。

如果當時就知道有這樣的方法,就能讓阿公在人生最後一段日子,吃到一些自己真正想吃的食物?這一道來不及被回答的問題,留在葛韋成心裡,也在多年後,成為他投入高齡友善飲食的起點。

14年科技業經驗,換一個場域繼續解題

很難從葛韋成過去的履歷,直接預見他會走進長照。國立成功大學製造工程研究所畢業後,他投入科技業與外商近14年,參與跨國專案,也熟悉企業與供應鏈管理。作業流程流程、資源整合與問題解決,是他多年工作的日常;只是那時面對的,是產品、客戶與專案。

阿公生病與進食的經歷在心裡留下疑問,看見日本介護食品後,他開始循著這個問題往下走。2021年,他接觸國際吞嚥障礙飲食標準(IDDSI),進一步研究質地飲食;隔年進入國立陽明交通大學跨專業長期照顧管理碩士班,從原本熟悉的管理領域,逐步補上對高齡照顧的理解。

後來回到雲林,因母親長期投入長照工作,家中長輩也陸續面臨老化與認知功能退化的過程,葛韋成真正走進照顧現場,也開始把過去累積的管理經驗與長照所學,帶進日常服務。對他而言,這並不是把過去十多年的職涯歸零,而是換了一個場域,繼續做自己熟悉的事—找出問題,再想辦法解決。

「過去面對的是產品,現在面對的是人;以前做的是供應鏈管理,現在做的是照護與飲食服務的供應鏈。」他很清楚自己不是營養師、語言治療師或廚師,真正擅長的,是看見問題、找到不同專業的位置,再把人與資源串起來。科技業教會他如何解決問題;走進長照之後,他開始理解,面對人的需求,答案不能只有效率,而是真正需要什麼。 (相關報導: 2026 百業金牌|沒得選擇,那麼就創造:返鄉開一家面太平洋的海癒小村咖啡店 | 更多文章 )

從「質地調整」開始,重新設計長者的一餐

真正進入餐食研發後,葛韋成發現,「質地調整」遠比想像中複雜。每位長輩的牙口、咀嚼與吞嚥能力不同,需要的食物質地也不同;太硬、太稀或太黏,都可能增加進食困難與嗆咳風險。如果只求「容易吞嚥」,食物又可能失去原本的樣貌。

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