打造互信、友善環境！高雄全國首創親師生調處平台 建立校園溝通修復新機制

為強化校園溝通與衝突預防機制，高雄市政府教育局今（25）日於市政會議提出「高雄市親師生溝通調處機制」專案報告，宣布正式建置全國首創的親師生調處平台，以「溝通先行、關係修復」為核心理念，在進入法定調查程序前，提供親師生三方中立、專業的對話平台，協助化解爭議與修復關係。市長陳其邁聽取報告後表示肯定，並裁示教育局率先全國推動相關機制，打造更友善的校園環境。

教育局指出，近年校園依相關規定辦理的校事案件數量持續增加，不僅耗費大量行政與教育資源，也容易造成親師生關係緊張與對立。為此，教育局規劃建立調處機制，希望透過專業溝通與協調，在正式進入調查程序前，先提供當事人理性對話的機會，降低衝突升高的可能性。

為凝聚各界共識，教育局長吳立森日前密集主持多場協調會議，邀集校長協會、教師團體、家長團體及法制局等單位參與討論，廣泛蒐集意見，建立校園三方及法制面的共同認知，作為機制推動的重要基礎。

教育局表示，親師生調處機制將秉持「尊重意願」、「程序保密」、「關係修復」及「專業支持」四大原則運作，流程涵蓋申請、媒合、執行及結案四大階段。為確保制度順利推動，教育局同步規劃成立專責辦公室，提供穩定行政支援；建置涵蓋教育、法律、心理及輔導等領域專家的專業人才庫；並透過系統化培訓，提升調處人員專業能力與法規素養。

針對各界關心的權益保障問題，教育局強調，調處機制完全建立於當事人自願參與的基礎上，過程嚴格保密，調處期間所作陳述不得作為後續調查證據。調處結果亦不取代法定程序，若調處未能成立，當事人仍可依法提出相關救濟。

此外，教育局也明訂，學校不得因當事人提出申請、拒絕參與或調處未成立，而對教師或學生採取任何不利處分。同時考量教師在案件處理過程中可能面臨法律需求，未來也將提供法律諮詢及訴訟補助等支持措施，協助維護合法權益。 （相關報導： 台北傳淹水災情卻沒上榜！全台累積雨量排行出爐，氣象署示警這時起還有「短延時強降雨」 ｜ 更多文章 ）

陳其邁於市政會議中表示，肯定教育局積極整合教師、家長及校方意見，建立全國首創的校園溝通調處平台。他也要求教育局持續督導各校落實保密原則與權益保障機制，並於案件結束後適時提供心理輔導與支持服務，透過多元專業資源介入，打造互信、和諧且安心的友善校園環境。