網路社群平台「Threads（脆）」、臉書及 IG 驚傳新型態詐騙！刑事局今（17）日表示，有詐騙集團在社群上假借「免費贈送」白沙屯媽祖壓轎金、iPhone 或筆電等名義，誘騙民眾點入偽造的「7-11賣貨便」網站，甚至在被害人起疑時，出動「被家暴快被打死」、「小孩急需醫藥費」等瘋狂的情緒勒索話術。近期已有兩名受害者因此中招，分別被騙走 3 萬與 5 萬元！
賣貨便假客服新詐騙手法！拿媽祖壓轎金竟被騙 3 萬
案例一：免費送白沙屯媽祖壓轎金？女大生慘遭「假客服+家暴情勒」騙走 3 萬
日前，一名女子小惠（化名）在社群平台「脆（Threads）」上看到有人發文要免費結緣「白沙屯媽祖壓轎金」，對方甚至附上個人身分證以示清白。小惠信以為真加入聯繫後，點選了對方提供的「7-11賣貨便」網址。雖然畫面與官方一模一樣，但填完資料後網頁卻跳出「需實名制認證」。當小惠與隨後加入的「假客服」聯繫時，原先發文送壓轎金的網友突然開始瘋狂傳訊轟炸，指責自己因為小惠操作失誤，導致賣場跟帳戶被凍結了，有家暴傾向的老公發現後，稱自己快被家暴夫打死。
驚慌失措的小惠為了救人，在極度內疚與同情心驅使下，完全落入假客服的陷阱，依指示開啟了「無卡提款」功能，並把產生的取款序號 QR Code 截圖傳給對方。沒想到幾分鐘後，立刻收到銀行通知帳戶被提走 3 萬元，這才驚覺媽祖壓轎金根本是假的，連家暴也是一場戲。
案例二：韓團粉絲賣小卡賺外快 假買家騙稱「小孩沒錢開刀」奪走 5 萬
另一名受害者是大學生阿民（化名）。他平時會在臉書轉售限量韓國偶像團體小卡賺外快，日前收到一名買家私訊購買，並提供一個「宅配通 LINE 帳號」要求安排取貨。隨後，該買家突然傳訊息指責阿民，聲稱自己已經匯款，但訂單和帳戶卻被凍結，更使出苦肉計哭喊，自稱小孩現在正在醫院急需住院開刀，因為阿民害自己帳戶被凍結，現在付不出手術費， 阿民心急如焚，立刻聯絡對方提供的假宅配通 LINE 客服。
在假客服的誘導下，阿民開啟了 LINE「派對模式」中的分享螢幕畫面功能。客服以辦理「金流簽署驗證」為由，全程偷看阿民操作電子支付 APP。阿民一邊操作，帳戶一邊被對方在幕後同步盜刷，直到收到電子支付 APP 傳來「已付款 5 萬元」的通知，才驚覺自己成了冤大頭。
刑事局拆解4大詐騙手段，呼籲謹記「防詐 7 原則」
刑事局詐欺犯罪防制中心指出，這類詐騙的共通點是利用民眾的善意（想拿贈物或體諒買家），並利用「賣貨便」或「全家好賣+」等知名品牌製作假網站，跳出「未完成金流簽署」、「需實名制認證」等假訊息，再假借情勒話術攻破心防。
刑事局強烈呼籲，這類行為已觸犯刑法詐欺罪，民眾若遇到請務必保持冷靜並檢具事證報案，並嚴格遵守以下防詐原則：
- 勿點陌生網址連結： 仔細查證交易平台網站的真實性。
- 官方賣貨便無需實名認證、無需金流簽署。
- 真正客服絕不會要求加 LINE 聯繫，更不會要求開啟視訊或螢幕共享。
- 遇到情緒勒索請先冷靜，切勿隨意翻拍或傳送 QR Code 付款碼與無卡提款序號。
Q1：7-11 賣貨便或全家好賣+，真的有「金流簽署」或「實名制認證」功能嗎？
A： 完全沒有！刑事局特別澄清，官方的賣貨便及好賣+平台，不論是買家還是賣家交易，都絕對不需要進行任何所謂的「金流簽署」、「未完成簽署認證」或是「實名制認證」。只要網頁跳出這些字眼，就是偽冒的假網站。
Q2：為什麼不能用 LINE 的「分享螢幕畫面（派對模式）」功能配合客服？
A： 這是近期非常危險的漏洞。當你開啟 LINE 分享螢幕時，假客服就能透過網路全程即時觀看你手機畫面上的所有一舉一動。當你輸入銀行密碼、開啟電子支付或跳出簡訊驗證碼時，全部都會被詐騙集團看光並直接在後台盜刷。 （相關報導： 台灣又有新詐騙手法！48小時內366萬全部消失 手機「這串代碼」別亂按 ｜ 更多文章 ）
Q3：如果對方出示身分證，或者是說正在被家暴、小孩要開刀，我該怎麼確認真偽？
A： 網路世界中的身分證照片極易偽造或盜用他人證件，不可作為信任依據。至於「家暴、小孩沒錢開刀」都是詐騙集團精心設計用來讓你慌亂的「情緒勒索劇本」。真正的客服絕對不會用這種私人理由要求你操作轉帳。一律請先掛斷、關閉對話，並撥打 165 反詐騙專線二次查證。
