台灣已進入超高齡社會,也就是 65 歲以上人口在全台灣人口佔比達 20% ,同時少子化現象持續加劇,新生兒人數已連續十年負成長, 2025 年只有 10 萬多人,預計 2026 年將跌破 10 萬大關。
前 Google 台灣董事總經理簡立峰認為,少子化對台灣是危機也是轉機。從危機來看,很可能五年後台灣很難找到夠多的年輕人才,十年後連找到夠多的消費者都是難題。
也因為如此, 台灣社會現在就是投入市場翻轉、人才翻轉及世代翻轉的絕佳時機 ,本地人才不僅應該走出台灣,放眼海外市場,本地企業也要把眼光放遠,將外國人才轉為自己所用,以外國人才逐鹿全球市場,把我們長期習慣的「台廠」,轉骨為貨真價實的跨國企業。
更重要的是,不僅是市場、人才或世代的翻轉, AI 都將扮演重要角色。
「台灣需要 AI 幫台灣出海,台灣需要 AI 補足勞動力,而且世界各國在 AI 時代最擔心年輕人很難找到工作,這在台灣恐怕不會發生,因為台灣缺人。」
「 我們年輕人其實有很多機會,最重要的是AI帶來了能力 。如果我們沒有好好去發揮它,那就可惜了。」
台灣少子化現象持續加劇,新生兒人數已連續十年負成長,2025年只有10萬多人,預計2026年將跌破10萬大關。(美聯社)
同樣是超高齡社會,台灣「這數字」比日本更糟糕 簡立峰是前 Google 台灣董事總經理,也是 Google 在的台灣第一號員工。 2020 年他從 Google 退休時,本地團隊已擴張至 3000 人,是 Google 在亞洲的最大研發基地。他也是台灣 AI 推動者、新創導師,以及跨國團隊管理專家。
他日前以「 AI 2.0 時代的三大翻轉」為題發表線上演講時指出,台灣與日本都已經步入超高齡社會,但與已經老年化 30 年的日本相比,台灣有個數字更嚴重,就是每年新生兒數量相較總人口的比率。
2024 年日本這個數字大約是千分之 7 ,也就是每 1000 人有 7 位新生兒; 2025 年台灣這個數字是千分之 4.62 ,也就是每 1000 人有 4.62 位新生兒。
簡立峰認為,由於台灣本地人口創造的市場有限, 台灣從年輕人、新創公司到企業界都必須思考出海,也就是更加國際化 ,「我們可以重新定義一個概念,就是把台灣這個概念變大,尤其在AI時代。台灣常常把自己當成一個島,可是我們看這個島的時候,很少看到周邊的鄰居。」
簡立峰曾是Google台灣區董事總經理,也是Google在台灣的第一號員工。(林俊耀攝)
他舉例,如果在地圖上把台灣以逆時針方向轉個90度,就可以看出台灣相較日本、中國南部或東南亞,其實是在東亞的中心點。
「我記得 Google 台灣當年成立的時候, Google 創辦人對全球說,『我們在東亞有了第一個基地』。他沒有講是在台灣有第一個基地,意思就是說,在他認知中,我們代表東亞這個市場。我當年成立 Google (台灣)的時候,最困難的地方是,讓同事覺得我們是東亞中心點,而不只是在台灣的中心點,這個概念需要慢慢突破。」
他指出,沒想到多年後的現在,台積電已經落實這個概念,南到高雄、北到日本九州,建構出台灣半導體圈子的一日東亞生活圈。
簡立峰認為,從部分台灣企業走出去的成績,以及他觀察到的趨勢來看,台灣現在就要投入市場翻轉、人才翻轉及世代翻轉,而 AI 將是當中的絕佳工具及機會。
簡立峰認為,台灣現在就要投入市場翻轉、人才翻轉及世代翻轉,而AI將是當中的絕佳工具及機會。(美聯社)
市場翻轉 簡立峰說明,根據經濟學理論,市場要有 5000 萬人口才能為新創公司提供足夠的初期市場,因為新創公司常常是提供新服務,新服務的使用者需要時間累積,若市場基本盤不夠就無法養活新創。
台灣市場的虛幻在於,它的 2300 萬人口其實是個陷阱,因為看起來是夠的,但其實愈來愈不夠。
簡立峰指出, AI 打破了語言障礙及文化障礙,與 2000 年前後的網路熱潮相比不同的是, AI 連文化、語言的邊界都突破了。原本台灣身為海島的最大屏障,就是別人進不來,但透過網路及 AI ,別人很容易進來,所以反過來,台灣現在必須擴大自己的市場。
以新創公司為例,他認為日本就非常適合去發展,因為距離台灣近、台日文化也接近,且「日本最特別的,不是單純只有日本人才,還有其他國家到日本發展的人才,加上從中國外溢的人才」。
他也提到東南亞,例如越南,「台灣製造業在越南已經很有基礎,越南有 1 億人、日本有 1 億人、菲律賓也有 1 億人,所以我們旁邊其實充滿有龐大人口跟人才的地方。」
2025年4月2日,越南平陽的樂高工廠。(美聯社)
人才翻轉 台灣的企業要走出去,在本地少子化的情況下,勢必需要運用更多國外的人才,所以需要人才翻轉。
簡立峰說明,大家在網路時代操作跨境市場的經驗,特別是從電商平台發現,台灣人其實不太了解外國市場,最難的就是做 business development (業務開發),例如做行銷時的行銷語言常常不對。
如今在 AI 時代,最大價值就是不出門也可以用 AI 解決跨國行銷問題。「如果要賣包子給印尼,要怎麼賣? AI 可以給你建議,而且它的建議在印尼本地的水準至少也有 80 分。」
在這波 AI 發展中,語言模型讓大家不用離開台灣就可以透過 AI 對全世界每一個市場,做市場調研、當地競爭者分析,甚至透過 AI 建議產品調整、或包裝調整。
「 AI 時代給台灣一個最大機會,是我們可以再次透過虛擬的方式出海,我們(需要的外國)人才也不見得一定要立刻來到這個島上,外國人來到島上有困難,特別是別人覺得台灣是世界最危險的地方。要連接外國人才的方法,可以透過遠距、透過協同的方式,把人力變成人才,這是在 AI 時代很重要的地方,我們要去運作人力變成人才。」
他也提到,若要做到人才翻轉,台灣企業在組織管理上,特別是對 Z 世代員工(約 1997~2012 年出生者),需要從原本的多層級方式轉化為協作方式。
同樣重要的是,台灣企業要走出海島,不管是對客戶或工作夥伴,都需要開始建立 DEI ( Diversity 、 Equity 、 Inclusion ,意即多元、公平、共融)的概念。
「(企業界)走向國際最重要的是多元文化,而台灣長期的經驗是幾乎在單一文化下,進行所有業務,包括(業務)開發及銷售,這些都要慢慢調整。」
2023年7月5日,在上海舉行的世界AI大會期間,一名工人正在檢查顯示電腦晶片與中文「自主」字樣的螢幕。(美聯社)
世代翻轉 簡立峰說明,世代翻轉與人才翻轉有密切關係,因為不同世代各有其長處,例如台灣科技業已經把硬體代工做到世界級,但對於眼睛看不到的品牌及服務,就沒有年輕世代如此有經驗。
年輕世代累積了 20~30 年的網路及數位經驗,如今來到 AI 時代,兩個世代的合作其實有很好價值。
他以 2025 年台灣進入超高齡社會為例指出, 30 年前日本跟德國進入超高齡社會,後來證明是個黃金時代,「也就是老人還在,年輕人動力還未消失。社會進入超高齡社會,意味社會富裕。在這種情形下,德國產生的創新是綠能產業,日本產生的創新是健康照護。」
把焦點拉回台灣,他表示 AI 為台灣帶來股票市場的空前財富,「 AI 幫了台灣,台灣也需要 AI 幫台灣出海,台灣需要 AI 補足勞動力,而世界各國在 AI 時代最擔心年輕人很難找到工作,這在台灣恐怕不會發生,因為台灣缺人。」
「所以,我們年輕人其實有很多機會,最重要的是 AI 帶來了能力,也帶來挑戰。如果我們沒有好好去發揮它,那就可惜了。」