美國五角大廈（The Pentagon）除了部長赫格塞斯（Pete Hegseth），許多內部人員其實對於軍方淘汰並禁用Anthropic頗有怨言，因為實際操作上，在同樣資料、相同指令狀態下，接替的Grok似乎完全無法和Anthropic相比較。
《路透》私下訪問多位與美軍合作的內部人員、前官員與IT承包商，發現儘管高層已下達禁用指令，他們仍「極度不願意」放棄現有由Anthropic所開發的人工智慧（AI）工具，因為在他們眼中，這些工具的效能、遠遠優於現有市場上的其他替代方案。然而，這項決策正面臨強烈的內部阻力。部分軍方人員嘗試使用各種方法，拖延汰換進度，期盼能繼續使用Anthropic提供的平台。
Hegseth wants Pentagon to dump Anthropic’s Claude, but military users say it’s not so easyhttps://t.co/AexgNirglD
— The Straits Times (@straits_times)March 19, 2026
其中一名承包商就吐槽，國防部（DoD）的IT人員其實非常討厭這項決策，因為他們好不容易、才讓軍方習慣使用AI，如今卻因為部長自己的情緒化決定，導致一切都得重新來過，在他們看來、這個決定非常愚蠢。
「Anthropic提供的Claude AI模型，被認為是目前最好用的。相比之下，馬斯克旗下開發的Grok，經常在處理相同指令時，往往會給出截然不同的答案。」
這場紛爭源自於Anthropic拒絕答應五角大廈，給予軍方100%完整授權，利用自家AI系統執行軍事任務。面對廠商的否定，讓現任國防部長赫格塞斯（Pete Hegseth）非常惱怒，隨即將該公司列入「供應鏈安全風險」名單，下令五角大廈及其承包商必須在6個月緩衝期內，全面淘汰並禁用Anthropic的產品。
而從這些內部抱怨還發現，要想把Anthropic從五角大廈連根拔起，並不是長官想像那樣快速和簡單，不僅耗時、更可能得花費更多非必要成本。但對於這些抱怨，美國國防部、Anthropic以及xAI都沒有給出任何回應。
Anthropic是在2025年7月，獲得總價值2億美元（約新台幣63.9億元）的國防合約，隨後迅速融入美軍工作流程，讓自家Claude系統、成為首個獲准進入「機密軍事網路」運行的AI模型。
由於被認為具有超越對手能力，熟悉內部運作的官員表示，該模型在美軍的使用率極高，從武器瞄準、作戰計畫擬定、機密資料處理與情報分析等關鍵任務，都能看到它的身影。
最諷刺的一點是，雖然3月初就被禁用，但當美國與以色列聯手轟炸伊朗時，五角大廈依然使用Claude工具，進行支援前線美軍。
系統重新認證讓美軍生產力大倒退
國防承包商RunSafe Security執行長桑德斯（Joe Saunders）表示，這些替代系統都得經歷漫長的驗證程序，才能重新獲得在機密或軍事網路使用的許可，而驗證過程與等待時間，都是潛在的龐大成本支出。桑德斯指出，假如五角大廈真要將現有系統，全數替換為新系統，光是重新認證的過程，就可能長達12至18個月，「這不僅僅是單純成本問題，更是生產力的嚴重流失。」
面對停止使用Claude的命令，五角大廈官員表示，員工們表面上遵守規定，只是因為不想為此葬送職業生涯，但包含他在內許多人都認為，這種轉換完全是在浪費時間和資源。
該官員透露，過去交由Claude處理的任務（例如在龐大數據集中檢索情報），現在許多人員被迫改回使用Excel 等傳統工具，執行「手動處理」。另一名高階官員則表示，雖然失去這項工具，會讓軟體開發人員感到沮喪，但美軍確實不應該過度依賴單一工具。
深度綁定Palantir武器系統
全面移除Claude將是一項浩大工程。以知名大數據公司Palantir研發的「Maven 智慧系統」（Maven Smart Systems）為例，這套為軍方提供情報分析、與武器瞄準的軟體平台，其內部就使用多個基於Claude Code所建構的Prompts與工作流程。
這組價值高達10億美元（約新台幣319.4億元）的軍事系統，如今被迫使用其他AI模型，來一步步替換Claude，還必須重新改寫部分軟體架構。
一名五角大廈技術專家表示，部分員工正打算以「消極拖延」（Slow-rolling）方式表達無聲抗議，至於系統開發人員之所以感到挫折，是因為一旦全面改用新的AI代理程式，意味著他們將失去原本辛苦創建、用來篩選海量數據的專屬代理模型。 （相關報導： 華爾街日報》她教會Claude愛與道德，也相信AI終將形成自我意識！專訪Anthropic駐場哲學家：我們為何不該把AI當成隨意辱罵的工具？ ｜ 更多文章 ）
