工會過度渲染？！高醫駁斥：醫院不是「骨科代診婦科」也不是「強迫輪調工廠」

高雄醫學大學醫療企業工會今（9）日指責高雄醫學大學附設中和紀念醫院（以下簡稱高醫）在春節長達9天期間人力調度上「未經充分溝通」、「強推護理跨科支援」，甚至譬喻為「骨科代診婦科」、「卡車駕駛支援開客運」，抨擊院方罔顧醫護與病患安全。工會並強調應取消假日挪移、尊重勞動權益與專業科別分工。然而，從院方對外論述與公開資訊來看，工會的描述不僅過度渲染，更忽略了醫療專業分工與教學醫院的運作現實，也與高醫長期以來對員工福利與職場關懷的實際投入不符。

高醫表示，今年春節連假長達 9天，期間多數基層診所暫停門診服務，急重症與住院醫療需求勢必集中湧現；作為南臺灣大型教學醫院之一，高醫不只是單一醫院，而是涵蓋附設中和紀念醫院、本院岡山醫院等多個院區的醫療體系，肩負教學、醫療與研發三大任務，是高雄地區不可或缺的醫療重鎮。教學醫院本就需要在臨床實務中結合教育與服務，因此人力調度在特殊時期是基於病人安全與醫療不中斷的原則，在合法框架內進行，而非如工會所描述的草率「跨科調派」。

高醫重視員工權益與工作生活平衡，有具體成果，更是其他連鎖醫療體系的護理人員羨慕「幸福企業」之一；院方在 2024年榮獲勞動部「工作生活平衡獎」雙項殊榮（友善家庭獎、員工關懷獎），成為全台醫界唯一獲獎的醫療機構之一，顯示其在職場關懷、家庭友善措施方面的卓越與實踐。

此外，高醫投入龐大資源為員工打造幸福職場，例如設置幼兒園、課後照顧中心、育兒津貼及全國優於一般醫學中心的就醫福利等，讓員工與家屬享有實質支持。這樣的制度遠超過一般醫院的基本編制福利，有助於穩定醫護人力、提升員工士氣與整體醫療品質。

工會引用的調查指出，跨科支援帶來壓力或效率下降等問題。然而，醫療現場人力配置必須考量整體病人需求、急性期照護量能，以及醫院角色。醫學中心尤其在連假或疫情高峰時提供不中斷醫療，是其基本社會責任；院方強調這些調度都是基於專業評估與尊重同仁意願的安排，而非不當強制。過度使用如「代診其他科別」的比喻，誇大實際情況，並未顧及教學醫院本就需要在合理範圍內調配多科護理團隊協助急重症照護等特殊需求。

相較於工會給人的印象，高醫實際上在醫界屬於注重員工福祉與專業發展的醫療機構：不只榮獲全國性勞動獎項，福利涵蓋醫療、育兒與家庭支持層面，也有員工就醫補助等全方位保障。

在台灣醫療人力普遍緊繃的現況下，高醫的確在保留編制與穩定人力供給方面做得較為完善。這也是為什麼高醫多年來能保持教學與醫療品質穩定的重要原因。

因此，相較於片面渲染「跨科支援即危險」，或以勞資對立來攻擊院方，更實際與建設性的做法，應是共同尋求制度性改革、改善基層醫護人力配置，並深化對病人安全與醫護福祉的雙重保障。

工會與院方的立場差異反映了醫療現場長期人力壓力的結構性問題，但將高醫描繪為「漠視專業與安全」的機構，是對一個在醫療、教學、員工福祉上都有相對投入的教學醫院的不當簡化。真正的討論，應聚焦在 如何改善醫療體系整體人力政策與尊重專業分工，而不是片面對立的言論。