衛生福利部今（8日）舉辦第11屆「優良暨資深醫事人員典範獎」頒獎典禮，表揚長期投入臨床、守護健康的優秀醫事人員。衛生福利部臺北醫院共有三位同仁脫穎而出，社工室主任楊淑貞、營養科主任李佩霓榮獲優良獎，放射科醫事放射師王竑惟榮獲閃亮新人獎。三人分別在社會工作、營養照護與影像診斷領域，以醫事人員的專業、柔韌與光芒，讓醫療更有溫度。
用心陪伴，是最真實的人味
「我還記得第一天到醫院，情緒激動的民眾投訴，負責的同仁挺著大肚子，我們一起處理到晚上；也遇過家屬開車載著剛往生的媽媽來醫院，只因他不知道該怎麼辦。那一刻，我真的嚇到了：這就是醫療社工的日常嗎？我可以嗎？」社工室楊淑貞主任從中央單位回歸第一線已八年，還在第一線服務，就是因為病人與家屬「真實有感的回饋」深深觸動她的心。
她帶領團隊實踐「當責、共榮、共好」的核心理念—包含推動醫療爭議互助金，讓醫護在爭議中不再孤軍奮戰；發展彈性社工服務，讓被轉介的個案「被真正看見」；建立志工與通譯體系，讓看診現場充滿理解、花香與人情味，為醫院注入更深層的人文溫度。楊淑貞主任說：「病人與民眾帶著故事、期待、恐懼與信任來到我們面前，我們用專業與用心陪著他們面對，是AI無法取代的『人味』。」
從餐桌出發，讓醫院的每一餐都安心又暖心
「最讓我印象深刻的，是從外包餐飲回收自辦，我們從無到有建立HACCP制度拿到認證。員工餐廳也大翻新，從環境改善、餐點增加到點餐流程全面升級，員工用餐人數大幅增加，對營養科的信任也跟著升溫。」營養科主任李佩霓以踏實的管理與專業，讓「健康飲食」成為病人與同仁安心的力量。在臨床照護端，她帶領營養師深入腎臟病、COPD、ERAS等跨團隊照護，提升營養照會，讓病人「吃得好、康復快」不只是口號，而是醫療品質的一部分。她說：「我們不只是把食物送到眼前，而是要讓大家從餐桌上感受到被照顧的溫度。」從病房到員工餐廳，她一步步改變醫院裡「吃」的樣貌，也形塑出屬於營養照護的專業高度。
技術融合診斷，用影像看見希望
「獲得閃亮新人獎，是鼓勵，更是責任的開始。放射影像不只是一張圖，而是幫助醫師與病人做出關鍵判斷的依據。我希望結合理論與實務，在影像醫學的道路上穩健成長，讓更多人透過精準診斷，早一點安心。」王竑惟醫事放射師進入職場近兩年，專精心臟MRI與CT影像技術，協助提升心臟診斷的精準性與效率，並配合急診高峰時段優化排程，減輕病人等候時間，且與團隊共同推動影像參數研究，優化肩關節磁振造影流程，為科內教育與品質提升奠定基礎。疫情期間，他也積極支援高風險病人胸部影像檢查，嚴守防疫流程。 （相關報導： 實踐聯合國反貪腐公約 臺北醫院入圍行政院透明晶質獎 ｜ 更多文章 ）
臺北醫院表示，醫療不只是診療，而是與人同行，三位分別來自不同領域的醫事同仁獲獎，更是展現了臺北醫院以「人」為核心的精神，臺北醫院將持續支持同仁發展、建構友善職場環境，讓每一位醫事人員都能安心前行。
