保險菁英「亞太保險獎」 一起迎接體驗創新時代

2022-02-11 15:36

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疫情帶動數位科技發展,客戶為中心的生態圈也加速成形,而「以人為本」的保險產業更是如此,除了保費外,越來越多保險公司將保單繼續率列為績效評估指標,比起保單件數、保費,保單繼續率更看重的是保險業務能否精確地評估顧客需求,提供正確、合適的商品建議,也建立長期穩定的顧客信任度。由中華保險與理財規劃人員協會從亞太財務策劃聯會引進的亞太保險獎今年邁向第三屆,其中象徵永續經營的「保單繼續率」亦是獎項審核指標,期盼保險業務在追求業績達成外,持續追求專業、高品質的顧客服務體驗。除了創新獎項審核標準外,2022年亞太保險獎與國際化區塊鏈發證平台合作,提供領導獎得主證書上鏈的服務,透過區塊鏈不可篡改、無國界限制優勢,賦予此國際型殊榮一鍵驗證的防偽價值。

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保險核心價值在於風險分散與管理,從減少個人財務風險損失進而達到社會安定與永續經營。而在保險產業數個國際獎項中,亞太保險獎是唯一將繼續率納入獲獎指標的國際獎項,藉以檢視保險業務是否提供真正適合保戶的商品,以建立長期信任的顧客關係為服務基礎,同時也符合聯合國全球契約(UN Global Compact)於 2004 年提出評估企業經營指標的ESG(Environmental, social and governance)中的「S」、也就是「社會責任」的概念,最大化保險為社會大眾所扮演的風險分散角色,創造三贏局面。

數位經濟來臨,各類創新科技帶動產業走向多元發展,保險產業也不另外,亞太保險獎除獨創「保單繼續率」作為參獎條件外, IFPA因應數位經濟的進步,首創與國際化區塊鏈發證平台合作,運用區塊鏈技術頒發數位證書予領導獎項得主,藉由鏈上加密為亞太保險獎獎勳章帶來不可竄改、去中心化與長久保存的特性,增加獎項國際化價值。今年5月第三屆亞太保險獎將於新加坡舉行頒獎典禮,亞太保險獎從參獎條件「保單繼續率」到頒發數位證書,皆象徵保險獎項的革新。此外,保險業務報名獎項代表職業生涯挑戰,藉由得獎印證其專業與信用,獲獎備受國際肯定。第三屆亞太保險獎報名時間將於2月28日截止,還沒報名的保險業務把握機會為自己爭取國際認可,報名請上IFPA官網提出申請。

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