為減輕新冠肺炎疫情對藝文環境的影響，新北市文化局於疫情初期便超前佈署，包括提升館舍的環境清潔消毒、對出入民眾加強健康管理等措施；隨著疫情嚴峻與大環境的衝擊下，更提出「協助申請紓困補助」、「提供安心展演空間」、「減免場租降低負擔」、「加速行政補助流程」、「主動提供場地資源」、「全面盤點展演空間」、「強化民眾藝文參與」、「提供安心展演空間」七大協助方案，減輕疫情對藝文團體的衝擊，攜手藝文界共度難關。
新北市政府文化局針對藝文產業，所提出的七大協助方案：一、 協助申請紓困補助：主動接洽本市演藝團隊與表演者，傾聽團隊與演出者之需求，並配合文化部藝文產業紓困振興辦法，提供相關訊息、協助表達需求、協助開立相關證明，輔導團隊減輕營運衝擊。
二、提供安心展演空間：加強場館清潔、要求相關人員皆需測量體溫、配戴口罩，有發燒或呼吸道症狀者一律排除工作任務。場館座位採梅花座方式入座，落實實名制及旅遊史聲明，另視疫情發展，協助調整演出檔期延後或取消。
三、減免場租降低負擔：對於已取消演出的團隊，將全額退還費用與保證金，並依據「新北市政府藝文展演場地使用管理要點」從寬認定服務內容，例如辦理進駐館舍之團隊，先免收場地租金，後續因應疫情發展，從寬認定回饋計畫；有關促參業者則透過契約協商機制減收租金，陪伴演藝團隊共度難關。
「109年度演藝活動補助」 兩期撥付作業加速核銷流程
四、 加速補助行政流程：調整補助的核銷方式、簡化撥款流程、預付演出經費，將「109年度演藝活動補助」由一次結算改為兩期撥付作業，加速核銷流程，讓團隊資金運用更為靈活。
五、主動提供場地支援：提供免費場地協助受疫情影響而延期、取消演出之表演團隊與個人，利用演出空檔期間優化作品、進行作品測試及研發，以減低疫情對團隊之衝擊，更利用此期間加強展演的內涵與能量。
六、全面盤點展演空間：全面盤點本府相關室內外場地，待疫情減緩後，提供藝文團體展演新空間、媒合藝文團體、增加演出機會。如十三行考古公園、鶯歌陶瓷藝術園區、淡水古蹟博物館外圍等戶外場地，做為新形態的戶外表演空間。
七、 強化民眾藝文參與：在疫情舒緩後，文化局也將就展演空間、演出檔期、票券優惠、行銷推廣機制、擴大藝文參與等事項，共同攜手民間為振興藝文環境的整備，讓新北市藝文環境在疫情後能夠更加茁壯及繁盛。同時辦理聯合行銷，鼓勵民眾運用振興抵用券促進藝文消費，參與藝文活動。除此之外也將強化與社區、學校的連結，推動藝術到校、社區藝文參與等活動，加強民眾的藝文參與、振興文化活動。
新北市文化局在疫情開始時便積極提出「藝文場館1、2、3」三原則：1.藝起抗疫，2.發燒不進館、入館好安心，3.入館量體溫、入館消毒手、入館戴口罩，強化防疫作為，並於閱覽、展演空間，增加區隔距離，配合政策落實安全社交距離，於圖書館與博物館群提供各種線上服務措施，閉館不休館，讓藝文活動不停歇。
