新北市長侯友宜時時關心新北市在面對新型冠狀肺炎(武漢肺炎)，他也常利用週六日走訪各地實地觀察關心民眾，他在臉書表示，很多經濟體系都受到嚴重的衝擊，尤其對觀光產業以及地方市場、商圈店家和觀光夜市傷害很大。他利用(16)日週日晚上特別到新北蘆洲湧蓮寺夜市，關心商家的景氣和防疫狀況，老闆們都反應人潮明顯減少，業績掉了大約2至3成，更慘的甚至到6成之多，可見受到疫情的波及，影響實在不小。為了讓有需要的人得到即時的幫助，新北市政府提出六大原則紓困計畫 ，期盼讓地方產業和市民的生活儘快回到正軌。
侯友宜強調，提出有效的紓困方案，帶動更多人潮、促進發展，是市府的責任。在兼顧防疫措施和防疫工作的情況下，大型活動照常舉辦，帶動人潮消費，希望可以讓新北市經濟活絡起來。也希望中央能儘快研擬出振興抵用券 最佳使用方案 ，讓大家走出戶外，刺激消費。大家一起努力讓疫情對生活的衝擊降到最低，加油。
頭號粉絲Debbie Wu說，請市長協助身障者領取口罩，因為排隊很累不方便，也需要去醫院看診會需要多一點口罩。粉絲莊愛貞表示，市長介紹推薦的美食他一定會去品嚐。此則影片推出不到二天，按讚近萬人，許多市民在也在臉書反應市長侯友宜很貼心很認真，願意實際走訪基層，貼近人群，傾聽人民的心聲，即時為民眾解決問題。
六大原則紓困計畫 降低疫情對市民生活的衝擊
新北市政府提出六大原則紓困計畫，在「急」難救助方面，因疫情影響工作導致全家生活陷困、因疫情住院家戶中無其他工作人力而生活陷困、甚或因疫情造成產業歇業未能領取相關勞工補助或失業救助致生活困頓的民眾，只要備妥相關文件，即可向社會局救助科提出申請，給予每戶最高1萬元的申請補助 。
在庶民經濟面向上，經發局針對公有市場攤商二月份租金，將「減」收兩成，後續視情況逐月檢討。此外，因應民眾因擔心疫情而減少外出消費，新北市政府主動出擊，協調購物電商平台業者以最快速度搭建虛擬通路「平」台，讓實體經濟受衝擊的業者，比如觀光工廠、餐飲、飯店、娛樂、市場攤商等業者，可經電子商務尋找機會，同時也可降低疫情對市民生活的衝擊。
在學子就學方面教育局也擬定四大因應與紓困的方案。首先，家長如因隔離、檢疫或請防疫照顧假，無薪資收入導致生活困頓，將結合「幸福晨飽早餐」、「午餐補助計畫」及「幸福保衛站」計畫，由導師主動關懷受影響之家庭，隨時提供補助。
第二，針對因疫情無法返回中港澳就學之新北市民及其子女，國中、國小學生得依戶籍向對應學區學校提出申請，高中職則開放單一受理窗口，並請市內高中職提出可隨班附讀之名額，俾利每位學子皆能安心就學。第三，延後開學同時衝擊到代理教師的工作聘期，教育局將統一調整聘約迄日至109年7月15日止，維護代理教師工作權益及應得薪資。第四，學校之安心蔬菜之有機、產銷履歷供應單位及在地小農由農業局、教育局共同協助以規劃冷藏冰庫，採優先拍賣制及保價補貼。
