面對口罩持續缺貨，民眾為買口罩在便利商店大排長龍的狀況，中央流行疫情指揮中心昨日宣布，將在6日起實施實名制購買，每人憑健保卡一週內限購兩片，對此，新北市長侯友宜認為，政府願意改變政策是一個態度，但他憂心對於通勤族來說，一週2片足夠嗎？同時，他也表示源頭管理是重點，中央應該清楚說明，以免造成民眾恐慌。
口罩實名制即將上路，對此，侯友宜受訪時表示，中央願意改變方式是一個態度，但是他也看到中央決策過程中，突然從每次購買3片改成一週一人限購2片，根據衛福部建議的戴口罩四原則中，民眾進出人多場所應佩戴口罩，對於通勤族、慢性病患者一週2片口罩真的足夠嗎？而沒有健保卡的外國人又該如何購買口罩？這些相關配套措施都應該說明清楚，不然更會造成民眾恐慌。
另外，侯友宜也提到，過年前中央一直強調台灣口罩存量足夠，那到底目前口罩存量以及日產量是多少？分配給第一線防疫人員、公務人員有多少量？真正能配發到民眾手上有多少量？這些中央都應該講清楚說明白。口罩最重要是源頭管理，到下游末端才在實名制，讓民眾拿不到口罩，民眾心情會很亂。
侯友宜建議，如果口罩量足夠就應該講清楚讓民眾放心，而如果物資真的不足，大家也會共體時艱，齊心力抗，但中央必須要講清楚，無論是口罩，還是耳溫槍、消毒酒精等防疫物資，政府都應該說清楚，中央與地方上下一心讓民眾安心、安定。
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