ATM領錢「少做1動作」5千元飛了!桃園女淚崩:該找誰要回我的錢
原PO在ATM領錢少做一個「關鍵動作」,發現少了5千元也只能認賠。(示意圖/取自Pexels)
許多人需要現金時,會選擇到ATM提款,不過少了一個關鍵動作,很有可能使自己得不償失。近日就有一名女網友在超商ATM提領4萬元,回家後才發現少了5千元,但跟銀行客服聯繫,對方卻表示機台清點後「無溢款」,讓她崩潰直呼「我到底該怎麼辦,要找誰要回我的錢?」
ATM領錢要注意
一名女網友近日在臉書社團「爆料公社公開版」發文分享,她5月30日在桃園某超商ATM提領4萬元,因為ATM的單次提領上限為2萬元,於是分2次提領,領完錢後,她也沒仔細清點,直接放進錢包中,不料準備交付現金給他人時,才發現錢包裡的鈔票不管怎麼數,就是只有3萬5千元,因此她認為是ATM發生故障,吐鈔時少了5千元。
原PO立即和銀行客服聯絡,客服人員當下也承諾會在3至5個營業日內處理,然而3天後客服人員卻回覆「經過ATM機台卸鈔清點後確認無溢款」,表示機台的帳目無誤。無法解決少5千元的問題,原PO相當無助,只好向網友求救「那我的錢哪去了?銀行會還我嗎?到底該怎麼辦?要找誰要回我的錢?」也無奈表示「以後誰還敢去便利店的ATM領錢?」
貼文曝光後,引來不少苦主留言回覆,「我也有遇過領完少1千還2千,當下打提款機上面的電話通報,後來他們清點後有還我」、「我之前提1萬,出來少2千,當下馬上反應,馬上補款的」、「我也有一次這樣,只是我是在ATM前點鈔的,跟銀行反應後,銀行有調閱監視器,確認後有補鈔給我,所以一定要在機台前點鈔,這樣比較保險」。
也有網友提醒,領完錢一定要當場確認,以保障自身權益,否則發生糾紛時只能委屈認賠,「一定要在ATM前確認,監視器才拍得到」、「有記錄畫面,日後糾紛好查詢」、「一定要在提款機前數鈔,要不銀行真的不理你,保障雙方權益」、「養成好習慣,不管到哪只要是領錢,我一定對準鏡頭,數完鈔票」、「提款機上面都有貼標籤叫你在機器前要點錢啊,離開當然不負責」。
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