北捷板南線新埔站於11日晚間，發生手扶梯瞬間失速下滑的故障，如今，事發監視器畫面曝光，畫面相當驚悚，手扶梯在上行的過程中，無預警下滑且隨即停機，當時約30位旅客搭乘，由於事出突然來不及反應，跌撞成一團。
板南線新埔站手扶梯「異常失速」！30人瞬間向後摔成一團
北捷板南線新埔站11日晚上10點26分，連結地下月台與刷卡出入口的向上手扶梯，突然停止後急遽向下，電扶梯「直接下滑」，當時電扶梯上將近有30人，因事出突然反應不及而跌倒。從監視器畫面可以看到，摔下後的民眾在手扶梯入口跌成一團。
事件發生後，北捷聲明，維修人員及主管立即督導廠商漏夜維修，要求廠商應找出異常真因，並進行全面的改善，確保安全無慮。北捷解釋，場域內電扶梯均有嚴格的保養期程，該座電扶梯是委由台灣奧的斯電梯股份有限公司負責維護，於今年3月7日完成月保養，功能顯示皆正常，廠商漏夜追查異常原因，說明是因煞車迴路異常，未立即煞車。
北捷表示，煞車功能是安全機制，功能失能異常非同小可，在無法獲得安全保障前，不可貿然啟用，已要求將故障齒輪箱送廠拆解檢查，並針對同型電扶梯煞車迴路設備立即執行專案檢查，不可再有類似故障發生。
北捷說明，意外發生在11日晚間22時26分新埔站月台，是地下室往大廳方向的電扶梯故障，上行電扶梯無預警下滑，當時約30位旅客搭乘，造成其中1名旅客腳踝扭傷，救護車協助送醫外，另有3名旅客輕微擦傷隨後自行離站，其餘受影響旅客起身後亦離站。
北捷強調，對於事件中受傷和受影響旅客深表歉意，會積極展開慰問和關懷，若有在事件中受影響而未留資料的旅客，也請洽車站詢問處或北捷客服中心。
根據《ETToday新聞雲》報導，針對北捷電扶梯異常影片被網友流出一事，台北捷運公司14日下午回應，已經要求廠商針對相同類型電扶梯，平行展開清查改善，在未查出真因前，不可貿然啟用，確保安全無慮；至於現場影片並非公司提供，北捷影片僅提供檢警調查使用。
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責任編輯／林俐
