自疫情爆發以來，在家工作、遠距合作的概念越來越受關注，台灣很多公家機關都有採用zoom視訊會議工作，像是先前司法院法制委員會，就採用「視訊參訪」方式考察士林地院法庭，新北市教育局也曾建議，如果疫情真的很嚴重，各校授課方式可使用zoom視訊會議平台進行即時性互動。然而，教育部今（7）日表示，各級學校均全面禁用zoom視訊軟體，原先置放於教育部教育雲「線上教學便利包」zoom相關使用說明文件亦全面移除。
美國特斯拉、NASA相繼禁用Zoom，台灣政府今跟進
zoom因視訊會議的功能完整、操作簡單而被廣為採用，官方更發文表示，2020年3月每天已有超過2億的免費與付費用戶，引起關注，不過早在2019年7月、資安專家Jonathan Leitschuh就撰文警告zoom允許任何網站在未經用戶許可的情況下開啟Mac電腦鏡頭、加入視訊會議；更糟的是移除程式後，仍在系統後台自動重新安裝，使用隱藏的Web伺服器。zoom後來有更新應用程式，修補漏洞並刪除隱藏的Web伺服器，從而完全解除軟體安裝。
中央研究院資訊科學所研究員陳伶志早在3月27日發文建議，一般使用zoom進行線上學習的用戶其實不用太過憂慮，但若是政府單位，或較不能承擔資料外洩風險的用戶，「最好還是思考一下，另尋管道比較好」。
不過最近zoom爆出重大安全漏洞，數以萬計私人視像影片被上傳至公開網頁。美國國家安全局前研究員Patrick Jackson爆料，在開放的雲端儲存空間搜到了至少15000個影片，其中包含不少可辨識的個人訊息，還有很多私密談話、甚至是裸露照片，zoom發言人表示：現階段不可能為提供點到點加密，但4月1日，zoom中文公告顯示，將停止所有新功能的開發，並將全部工程資源用於解決最近的安全漏洞問題。創始人袁征也坦言，如果安全問題不解決，甚至會考慮開源 Zoom 代碼。
國外越來越多企業與政府機構紛紛宣布不使用zoom，電動車大廠特斯拉（Tesla）、紐約市各級學校、美國國家航太總署（NASA）和英國國防部等機構已先後宣布禁用，行政院今也發函跟進禁用。
教授轟「努力歸零」，心疼認真做事的老師被嘲諷
然而行政院今發函通知各機關，倘因業務需求召開遠端視訊會議，其所使用之資通系統不應使用具資通安全疑慮的產品，例如ZOOM，應以國內產品及共同供應契約所列品項為優先。對此，台大教授葉丙成發文轟「一紙公文，老師們一個月努力，一切歸零」，他贊成政府施政、公務機關要使用更安全的軟體，但他質疑在教學上，是絕對的機密比較重要，還是有好的互動功能設計能讓師生在網路上容易互動討論比較重要？「最讓人遺憾的，是當初為了在疫情期間萬一停課可以準備好，過去這個月全台灣多少老師在努力準備、辦了多少次研習、還要讓全部的學生學會上網演練使用 Zoom。更別說在準備過程中，認真做的老師承受多少身邊不想做的老師的冷嘲熱諷」。
葉丙成也強調，如果要如果有真正很機密的事情，任何視訊軟體通通都不該用，那才是真正的安全。輔大教授周偉航之前也在直播時分享過，「不懂為什麼一定要推zoom，線上教學也可以用臉書社團啊，教授跟同學不必是好友，只要在社團中就可以進行直播，還可以回放」。
