近日網路論壇與短影音瘋傳一則消息，指稱遠傳電信將從九月起，要求經銷商下架 4G 699 元吃到飽方案，並將全面停止 4G 吃到飽服務，全力推動 5G 方案，引發市場與用戶熱議。對此，遠傳電信於18 日出面澄清，強調此為不實傳言。
遠傳回應：4G 吃到飽並未全面下架
針對網路上的傳言，遠傳電信發出三點聲明，駁斥 4G 吃到飽將被取消的說法：
1.方案多元，選擇豐富： 遠傳的直營、加盟門市及網路門市皆提供多樣資費方案，包括 5G 方案與 4G 499、599、699 元吃到飽方案，並未全面下架 4G 吃到飽。
2.通路考量，方案略有不同： 遠傳表示，針對不同屬性的通路與客群考量，各通路提供的方案內容會略有差異。部分經銷商雖然下架 699 方案，但仍有 4G 499、599 元吃到飽方案可供申辦。
3.5G 為主流趨勢： 遠傳坦言，5G 確實是目前市場主流，4G 方案的銷售量已不如 5G。因此，配合市場趨勢與主管機關政策，才會對「部分通路」的方案範圍進行調整，但這並不代表全面停止 4G 服務。
4G 方案仍在官網，用戶權益不受影響
報導指出，遠傳電信的官網上，包含 4G 399 元、499 元等方案仍可正常申辦，並未如傳言所稱全面消失。遠傳也強調，針對特定經銷商調整 699 方案是「基於不同屬性之通路及對應客群經營之考量」，並非全面下架。這也意味著，只要透過正確管道，消費者依然能申辦 4G 吃到飽方案。
這場風波反映出，隨著台灣 5G 用戶數快速成長，電信業者在資費策略上的調整備受關注。而遠傳電信的最新數據顯示，其 5G 用戶佔比已達 45%，為電信三雄之冠。 （相關報導： 中華電信斷訊電話打不通！手機「1招快速恢復通話」，官方急出面曝災情原因 ｜ 更多文章 ）
責任編輯／李伊晴
