街口用戶支付出現逃命潮！母公司遭追討36億，用戶憂受波及「內行教2招自保」

在母公司街口金融科技遭法院查封後，街口支付於今（11）日迅速透過官方社群平台發表聲明，明確表示公司所有業務及財務流程均依據相關法規與內部控管機制運作，與母公司目前涉及的民事訴訟完全無關。街口支付特別強調，所有用戶的代理收付款項及儲值餘額都受到百分之百信託保障，確保資金安全無虞。此外，公司營運架構獨立，並遵循金管會規範，無論是用戶服務還是商戶合作，皆維持正常運作。不過，還是有不少商家停止讓客戶使用街口支付，其中最知名的還包括全國電子。有些民眾十分恐慌，擔心會被潑及，還發文分享自己的自保方法。

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街口用戶支付出現逃命潮！官方最新5點聲明

街口支付今天上午先表示，街口支付為獨立經營的子公司，且為受金管會所監管之電子支付機構，強調所有的代理收付款項及儲值餘額皆受到 100% 的信託保障，用戶、店家權益絲毫不損。後續又在下午兩點多，發布記者會聲明影片。表示街口支付總經理范庭甄強調，街口支付作為金管會核准的電子支付機構，所有代理收付款與用戶儲值資金，皆由信託銀行專戶全額獨立管理，並接受主管機關嚴格監督，確保資金安全且不得挪作他用。

街口金科子公司街口電子支付今天下午召開臨時記者會，由梅驊、總經理范庭甄出席，但街口金融科技董事長、街口支付創辦人胡亦嘉並未現身。

梅驊出面強調，街口支付擁有完整的經營團隊與公司治理架構，受金管會監管，與母公司的民事訴訟無關，營運、財務與用戶權益皆不受任何影響。

他坦言，確實很多店家和用戶關心權益會不會受到民事案件影響，以及款項安不安全，但街口支付是受金管會管轄的電子支付機構，其所有代理收付款項與用戶儲值餘額，皆由信託銀行100%獨立保管，依法設立專戶並受主管機關嚴格監管，不得挪作他用，用戶資金安全無虞。

至於假執行是否會影響街口支付持股，梅驊表示，母公司和泰山的民事訴訟，和子公司營運無關，股權目前沒有影響，且全案還在上訴中。

​針對金管會是否有介入，街口支付表示，一開始就跟主管機關密切溝通，也有向金管會說明母、子公司營運獨立，今天和金管會有很多通話，金管會也關心跟媒體說明有關資金保障疑慮的進度。​

無涉及母公司法律糾紛

針對母公司街口金科與泰山之間的股權爭議及法院查封事件，范庭甄表示，街口支付依法獨立設立，財務與營運完全獨立於母公司，雙方之間沒有帳戶或資金往來。對於外界關心的36億元資金流向，她進一步說明，該筆資金與電子支付本業無關，街口支付內部帳務及信託金流均依規定執行，帳目清楚、分工明確，用戶權益不會受到任何影響。

用戶資金100%有信託保障

街口支付更進一步表示，用戶資金100%有信託保障。

治理與財報透明

街口支付擁有完善的董事會架構，所有財務流程及信託制度均經過會計師審核，並定期向主管機關提交報告，財報在官網上公開透明。 （相關報導： 台灣哪個電子支付最多人用？冠軍超過690萬用戶！LINE Pay竟然沒上榜 ｜ 更多文章 ）

合作夥伴服務如常

用戶每日的交易量以及儲值、提款等功能均維持正常運作，與商戶之間的合作關係也保持穩定。部分商戶雖曾短暫觀望，但已陸續恢復上架，銀行與合作夥伴也表達理解，至今未出現終止合作的情況。

人去樓空說明

梅驊說明，法院查封當日因樓上施工，油漆氣味與噪音嚴重影響，為保障員工安全與營運不中斷，啟用了遠距及異地辦公措施，並非人去樓空。

街口支付聲明如下：

街口支付為獨立經營的子公司，且為受金管會所監管之電子支付機構，擁有完整的經營團隊、自主的公司治理架構與嚴謹的內控制度，所有的代理收付款項及儲值餘額皆受到 100% 的信託保障，用戶、店家權益絲毫不損。

街口支付所有業務、財務流程，皆依照相關法規與公司的管控機制執行，與母公司目前所面對的民事程序並無關聯。

本公司營運、財務、用戶、店家權益皆不受影響，所有用戶服務、店家合作皆穩定如常。

街口電子支付股份有限公司 謹

【街口支付完整說明】請點此

用戶憂受波及「內行教2招自保」

儘管街口支付多次公開強調營運獨立、用戶權益不受影響，母公司遭查封的消息仍在用戶間引發不安。Threads等社群平台上，許多網友表達憂慮，有人選擇解除街口支付與銀行帳戶、信用卡的綁定，也有人將帳戶內資金提前轉出，擔心未來可能出現資金安全問題，甚至有用戶關心街口投信ETF是否會受到波及。

面對市場信心動搖，網友們也在社群間流傳自保方法：

解除銀行帳戶與信用卡綁定

降低個人金融資料可能外洩或被誤用的風險。

盡快用完或轉出儲值金額

將街口帳戶內的餘額消費完畢或轉回銀行，確保資金安全。 （相關報導： 台灣哪個電子支付最多人用？冠軍超過690萬用戶！LINE Pay竟然沒上榜 ｜ 更多文章 ）

責任編輯／梁溶珈