今天下午4時50分，由樹林開往台東的6432次普悠瑪列車，行駛於蘇澳新馬車站時突然發生出軌翻覆意外，全列車出軌，導致座椅移位歪倒，多個車廂變形堆疊嚴重。
台鐵在下午5時起成立局本部一級應變小組，應變小組表示，6432次普悠瑪列車編組8車廂，初步調查8節車廂全部出軌，其中3、4、5以及7、8等5節車廂嚴重傾覆，第4、第5節車廂則是情況最為嚴重的兩節。
由旅客提供的畫面來看，車廂變形嚴重，內部相當恐怖，列車上的乘客表示，在翻覆前就有多次緊急煞車的異常狀況，接著就聽到「碰」的一聲，列車就翻覆了，旅客根本來不及反應。
而車廂內部曝光的照片也可發現，裡頭同樣是一片狼藉，不但一整排的座椅都已經變形移位，甚至還有部分座椅翻覆，而車頂的天花板也有部分掀起，乘客們的隨身物品及行李更是散落一地，可見當時衝擊力道之大。
而在普悠瑪的外部，除了有多輛車廂傾斜，還有部分車廂已經呈現90度的歪斜，車廂外觀更是傷痕累累、車窗破裂，而底部的車輪也歪斜變形，甚至已經離開軌道，許多前後車門都擠壓卡住，部分受困民眾只能從變形的車廂裂縫，或破碎的車窗掙扎爬出。
根據台鐵時刻表，出事的6432次普悠瑪列車每逢週日行駛，下午3時9分從樹林出發，終點站為台東。
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