2022年4月，華視因種種誤播遭受國家通訊傳播委員會（NCC）開罰，社會輿論堪稱拿著顯微鏡檢視華視新聞的一切新聞活動，從過去三節新聞轉向52台18小時新聞連播；播放錯誤、社會高壓檢視、內部人力嚴重不足且辭呈上簽不斷，內憂外患張力最大的時候，蔡莞瑩正式接手華視新聞台台長，截至2024年初，華視拿下唯一新聞台的金鐘獎、開拓7個嶄新IP、收視率從0.08翻倍達0.16、重新設計新聞鏡面、並在人力波盪的一年多中招募近400人，蔡莞瑩熱淚盈眶的說起這將近2年的奮鬥，「還好是各個主管、每個同仁對這裡的向心力跟使命感才能讓我們走到現在」，蔡莞瑩說起心路歷程，顛簸搖晃，拼盡全力像一個趕來點燈的人。
華視Youtube百萬訂閱！ 華視給員工「家」的濃郁氛圍
華視接連出事的那一週，蔡莞瑩離開前東家，給自己來一場旅行，在旅行的尾聲耳聞華視陸續發生狀況，蔡莞瑩深諳前路窒礙難行；旅行結束，蔡莞瑩屏氣凝神走進氣氛相當低迷的新聞台，而困境當中最為迫切的，「是人力，公廣媒體在轉型的過程中，最最重要的是人力可以負擔3節新聞突然的連播轉型，甚至還要有餘裕應變突發狀況」蔡莞瑩倒抽一口氣，說起為了尋找人才幾乎從上任起每天都在面試，還得面對雪片而來的辭職信，如何留住人，是蔡莞瑩邁入新聞台第一大檻。
「向心力、成就感、歸屬感」蔡莞瑩談及華視需要的改變，是給員工家的氛圍，自2023年起，共計增補186名記者、主管、主播，並延攬工程部的人員支援，對比其他電視台，華視人員更少；精準的工作、洗練的步驟，是華視這一年多來，每一位成員兼負的使命感，蔡莞瑩表示，從3節公廣新聞到18小時新聞不間斷，新聞營運技術是完全不同的，除了大量招聘人員，蔡莞瑩也全面落實完整的新聞教育訓練。
然而，蔡莞瑩帶動華視的轉型絕非僅止電視新聞模式的不同，華視Youtube頻道上架多年，2023年11月正式突破百萬，蔡莞瑩給出誠摯回應，為了可以多跟年輕人溝通，網路新媒體的使用絕對是必然重要，因此上任後拓展Youtube上CH52華視頻道的發展，也是重要使命；「我希望可以展現融媒體的真正價值」蔡莞瑩眼神放光，從鞏固電視新聞收視率、拓展網新發展，下一步是放眼國際。
開設國際新聞堅持每天與世界接軌 華視展現「融媒體」真正價值
華視全力製作帶狀國際新聞，一週7天每晚9點準時將世界送到民眾眼中，「我們在轉變的過程當中，仍然希望以更全面性的展現媒體價值，而且更好的轉化國際新聞給民眾」蔡莞瑩說起公廣集團的公共服務責任，核心還是回到內容的專業，蔡莞瑩強調給民眾更有含金量的內容，才是真正的肩負新聞責任。
「我們相信有意義、充滿價值的內容還是會喚回更多觀眾」蔡莞瑩誠摯說道，深度訪談節目、體育頻道、國際新聞，華視不僅在轉型過程成功蛻變，更以嶄新的姿態帶給觀眾新的生命力；蔡莞瑩就任台長後，為讓觀眾更專注新聞本身，鏡面重新設計，讓新聞畫面更為簡約明朗，此外，蔡莞瑩引入目前新聞台唯一AI互動替身主播，僅需掃瞄新聞畫面QR code，觀眾就能針對新聞問題向主播替身發問，進而有更多的解答互動。
華視作為公廣新聞台，在轉型的過程中，相對棘手的問題是18小時新聞連播的同時，如何應對緊急突發狀況，對此，蔡莞瑩表示，她透過拆散既有新聞台架構，每當遇到緊急事件，就自動轉換成新的SOP敏捷組織來進行應對，蔡莞瑩列舉安倍遭刺殺、裴洛西抵台等重大事件，華視採用與過去截然不同的應對方式，不再出錯的同時，也成功迎向更高效的新聞型態。 （相關報導： 北市2027接棒辦世界聽障青年運動會 潘文忠發豪語：要比巴西好百萬倍 ｜ 更多文章 ）
2023年，華視節目「天選之島」拿下唯一新聞台獲得的金鐘獎，同時拿下卓越新聞獎最大獎項「電視及網路影音類獎」，新聞類兩大獎項成功榮獲；此外，2024總統大選，華視成為唯一專訪三位總統候選人的新聞台，公正、公平、客觀受到肯定，蔡莞瑩接手華視新聞台長近2年時間，專行過程艱辛，但蔡莞瑩仍誠摯向時代的年輕人呼籲「可以重新相信新聞業，我們仍秉持最真切的初心、想做最好的內容，走在轉型的路上」。
