# 疫後缺工  

為改善疫後部分產業缺工的困境，勞動部於2023年4月27日起推動「疫後改善缺工擴大就業方案」，建立跨部會合作機制，會商訂定「專案職缺」範圍及薪資標準等具體條件，並提供就業獎勵，鼓勵求職者投入相關產業。該方案旨在透過積極的政策措施，解決旅宿業、餐飲業、航空業等行業的缺工問題。

為紓緩疫後景氣復甦的人力需求，勞動部自112年5月1日起推出「疫後改善缺工擴大就業方案」，提供最高1.3萬元專案就業獎勵，鼓勵失業勞工投入缺工職缺，該方案原定試辦至今年6月30日，考量旅宿業及餐飲業仍有人力需求，加上暑假旅遊旺季隨即到來，勞動部宣布延長該方案旅宿業及餐飲業專案辦理期限至今年12月31日。

為了解決疫後景氣復甦造成的產業缺工問題，勞動部自112年5月試辦「疫後改善缺工擴大就業方案」，協助旅宿業、餐飲業及航勤業補實人力缺工。勞動部在評估產業需求後，將延長方案至113年12月31日，持續助力旅宿、餐飲兩行業解決缺工問題。勞動力發展署北分署自計畫推出以來，透過駐點、設攤，辦說明會等多元管道廣布網絡深入鄰里社區，開發中高齡者、高齡者及二度就業婦女等勞動力，投入缺工產業。迄今已成功媒合超過千名求職者，成為缺工產業生力軍。

為了紓緩疫後缺工問題，政府推出「疫後改善缺工擴大就業方案」，提供勞工就業獎勵金，每月領6000元至13000元；失業者參加缺工工作相關職類職前訓練專班，每人可拿5000元，偏遠地區再加碼3000元，欲申請的民眾務必把握時間，總金額上看15.6萬元，只到今年6月30日截止。

台灣少子化問題嚴峻，關鍵原因在未婚族群逐年擴大。根據《今周刊》調查結果發現，台灣未婚族56％想結婚、生子，卻因「找不到對象」、「經濟條件不足」兩大因素，難以步入紅毯。加上全球疫後大缺工時代，青青集團卻勇敢逆勢進場，接下【台北南港展覽2館7樓】委託經營管理據點，今年已順利接下超過2,000桌的企業春酒。不僅強化婚禮本業，更擴張至企業集團服務，順利拿下超過千坪的場地，成立集團第四館「星光Wedding」。

 「很高興找到工作，開創新職涯」，今年34歲、將近3年沒有穩定工作的謝譯樑，在勞動部雲嘉南分署台南就業中心的協助下運用「疫後改善缺工擴大就業方案」，成功讓他在台南徠·歸仁飯店找到房務員工作，謝譯樑除了領飯店薪水外，還額外有就業獎勵金可拿，讓他直呼太讚了，也因為謝譯樑的表現受雇主肯定，飯店還打算將他升任為儲備幹部。

19歲的小愛（化名）高中畢業後，離鄉背景短暫在工地工作，因不擅人際互動而離職，回到家鄉協助務農，因緣際會與朋友一起到台東就業中心海端鄉就服台找工作，在就業服務員親切熱心的服務下，並運用「疫後改善缺工擴大就業方案」，成功推介至台東知名飯店從事房務員的工作，除了每月薪資外，還可加領每月一萬三千元的專案就業獎勵，更讓她得以順利進入職場，重拾自信！

27歲的小凱（化名），在經歷了家庭變遷和遠赴他鄉的奮鬥後，近期透過勞動部屏東就業中心運用「疫後改善缺工擴大就業方案」返鄉就業，不僅讓小凱兼顧工作與家庭，也讓求賢若渴的餐飲業者能久留人才。

勞動部出招！因應疫後旅宿業缺工問題，勞動部推出「疫後改善缺工擴大就業方案」，鼓勵旅宿業者以「先僱後訓」方式辦理房務員、清潔人員專案職缺新進員工訓練，只要業者提供新進員工薪資達2萬8,000元以上，就補助企業每人每月1萬2,000元，偏遠地區如嘉義縣番路鄉、大埔鄉、阿里山鄉等地區再加碼3,000元，最高補助每人每月1萬5,000元，歡迎旅宿業者申請。

勞動部高屏澎東分署人才資源發展中心(簡稱TDC人才中心)為協助企業解決疫後缺工問題，提供企業「留才，不流才」改善缺工危機的最佳解方，特別邀請專家學者前往企業，找出企業人才制度的痛點，公私協力優化企業選才、育才及留才制度，協助企業穩固人力，留住關鍵人才！位於屏東三地門的居高風味餐廳，在疫情過後，希望能夠吸引更多顧客回流，餐廳把握時間充實人力與服務品質，除了參加勞動部高分署的徵才活動，餐廳吳老闆得知TDC人才中心可以幫助企業優化人才發展制度，於是藉由TDC人才中心提供專家駐點諮詢和入場輔導服務，打造具系統性的培訓計畫，進一步提升人才培育效果，並穩固組織發展。在輔導過程中，TDC人才中心協助餐廳重新調整組織架構，制定完整的職務說明書，讓員工清楚了解自己的工作內容與所需技能。同時，餐廳的訓練人員也制定了職務職能學習地圖，使每位員工在企業內的職涯發展有明確的方向。這些努力增加了員工對餐廳的信任，自疫情至今，餐廳員工人數成長3成，其中近9成的員工繼續留在餐廳工作，成功的幫助餐廳留住人才。餐廳秉持人才永續發展的理念，運用資源強化員工職能、提升團隊凝聚力和向心力，創造勞資雙贏。吳老闆表示「透過TDC人才中心的輔導，員工們對於自己在工作上需要完成的目標更積極、更有信心了!餐廳在運作上有良好的組織架構及順暢的升遷管道，讓優秀人才留在餐廳，使餐廳可以蓬勃發展。」高分署分署長郭耿華表示，疫後景氣復甦，各行各業都在搶人才，勞動部為紓緩疫後產業基層人力缺工問題，結合跨部會資源，推動「疫後改善缺工擴大就業方案」，分別從勞工端及雇主端給予協助，改善缺工問題；TDC更提供企業疫後缺工的新解方，透過專家駐點諮詢與入場輔導服務，由專家學者為企業人才發展制度健檢，進一步找出痛點，並協助完善公司的人才發展體系，為企業留住人才，不讓關鍵人才流失，進而解決缺工問題。歡迎各事業單位至高分署人才資源發展中心(07-6220253)或至Line官方帳號(ID：@tdc520)洽詢。

為紓緩部分產業基層人力短缺窘況，勞動部勞動力發展署積極推動「疫後改善缺工擴大就業方案」，轄下北分署銀髮人才資源中心特於7日在捷韻國際廳舉辦「職場新趨勢、銀回新定義--疫後改善缺工宣導說明會」，為現場參與的中高齡民眾詳盡詮釋方案內容，亦邀請知名作家張曼娟老師親臨分享「退而不休」的逍遙與活力；她將職場比喻成「高年級同樂會」，以輕鬆詼諧的方式鼓勵銀髮族藉由工作融入這個互助的社會，體現自我價值，讓工作本身也成為趣味生活的一環。

為紓緩旅宿業及餐飲業缺工需求，勞動部勞動力發展署桃竹苗分署新竹就業中心與新竹市政府勞工處攜手合作，6日在新竹市身心障礙者就業綜合大樓，首度針對職訓班結訓學員舉辦「疫後改善缺工擴大就業方案說明會暨徵才活動」，7家餐飲服務業廠商提供143個專案職缺，吸引結訓學員及民眾前來求職。烘焙班的邱姓女學員表示，之前從事科技業數年，今年離職後決定另覓自己喜愛的工作，7月參與烘焙班的培訓，在現場她特別參與徵才活動，以了解目前餐飲服務業現況，以作為未來創業的參考。桃竹苗分署長林淑媛表示，依據勞動部112年第3季人力需求調查顯示，疫情過後國內住宿及餐飲業人力需求淨增加7,731人。「疫後改善缺工擴大就業方案」不僅僅是填補人力缺口，更是提供了機會讓二度就業婦女展現她們的專業價值，在少子化與高齡化的情況下，這些婦女將成為職場的生力軍，勞動部為協助婚育婦女能順利重返就業市場，已將因家庭因素退出勞動市場2年以上的婦女列為致力促進就業的對象，透過提供雇主每僱用1人每月1萬1千元的僱用獎助，以提高企業僱用意願；同時規劃產業分析、求職面試技巧等就業促進課程，提供短期就業機會發給臨時工作津貼，以及連結職場學習及再適應計畫、服裝儀容整備補助等各項措施，多管齊下協助女性朋友做好就業準備及適應；對於想創業的婦女，也提供免費創業課程及諮詢輔導，以低利創業諮詢輔導，以低利創業貸款及利息補貼協助減輕資金壓力，每年約協助貸款及利息補貼協助減輕資金壓力，鼓勵女性重返職場，同時紓緩產業缺工問題。想要了解更多相關資訊，請前往勞動部台灣就業通網站的「婦女專區」(https://gov.tw/aA1)及「疫後改善缺工擴大就業方案」專區(https://gov.tw/WLJ)。專案職缺的詳細訊息將陸續在專區中公開。對於希望重返職場的婦女朋友，各公立就業服務據點將根據個別需求提供適切的服務資源。同時，事業單位也歡迎透過台灣就業通－找人才網站(hr.taiwanjobs.gov.tw)或各地區公立就業服務機構登錄求才職缺。

疫後國內旅遊景氣復甦，觀光餐飲產業人才需求大增，勞動部雲嘉南分署統計發現，今年雲嘉南區1-7月的工作機會中，餐飲業、零售業與陸上運輸業的職缺較去年同期大幅成長，分署長劉邦棟建議，民眾找工作可以先從這些產業出發，並鼓勵善用政府資源，提升自身能力，才有更好的職涯發展。

阿敏是來自越南的新住民婦女，來台近20年，現年44歲，婚後育有2子。長子是國二生，3歲的小兒子為發展遲緩兒。她為了專心照顧小兒子，辭去檳榔攤的工作，少了原先的收入，生活開銷也捉襟見肘。阿敏希望能找到一份兼職且具彈性的工作，讓她可貼補家用，並能兼顧小兒子的早療課程。阿敏求助於里長、鄰居，但都沒結果；正當她陷入煩惱時，早療資源中心轉介阿敏到勞動部發展署北分署的委託單位尋求協助。

62歲的阿蓮從事紡織、電子業相關工作近30年，一路從基層作業員做到組長，幾年前因產業環境改變等因素離職，期間又遭逢喪偶、遭倒會等接二連三的狀況讓生活陷入困境；在這些逆境的洗禮下，阿蓮仍堅持自食其力，透過勞動力發展署北分署羅東就業中心運用「疫後改善缺工擴大就業方案」的協助，推介媒合到疫後缺工的旅宿業上工，退休後再度幸福就業!

近年來求職詐騙案件層出不窮，詐騙集團手法變化多端，勞動部高分署澎湖就業服務中心與澎湖縣政府為協助社會新鮮人安全、安穩、安心進入職場，共同舉辦社會新鮮人求職防詐騙新知宣導會，提升民眾對個人就業資訊安全的警覺，防患未然，不要變成下一個受害者，除對社會新鮮人宣導求職防詐，更拿出「疫後改善缺工擴大就業方案」;因該方案所提供之專案職缺都經過就業中心專業把關，不僅不需要擔心廠商是不是詐騙集團，還有勞動部加碼的就業獎勵，成功為自己加薪。

民以食為天。餐廳業者在提供民眾享受美食體驗之際，更須搭配優良的服務品質，兩者密不可分且相輔相成。但疫後缺工問題，卻是讓餐飲業者最頭痛的事。因此，勞動部強力推動「疫後改善缺工擴大就業方案」，鼓勵中高齡與高齡者投入餐飲旅宿業；勞動力發展署北分署特於8月18日與「王品餐飲集團」攜手合作，針對熟齡者舉辦「體驗式」徵才活動，透過「先體驗職務內容、再進行面試」方式，降低求職民眾疑慮，也讓企業有效覓得合適人才，勞雇雙方共創雙贏。

勞動部勞動力發展署桃竹苗分署15日在新竹辦理「雇主焦點座談會暨徵才活動」，近60家廠商代表參與，同時為配合勞動部「疫後改善缺工擴大就業方案」，現場為服務業量身打造徵才活動，邀請喜來登、添好運、這一鍋等10家知名企業提供近400個職缺，10家廠商中有7家服務業、400個職缺中有66個為適用中高齡的友善職缺，這場雇主座談會，結合徵才活動的辦理，獲得良好迴響，多家企業紛紛詢問，想搶先報名加入下波辦理的雇主座談會暨徵才活動。

全國商業總會今（10）日召開會員大會，商總理事長許舒博表示，疫情後各產業開始復甦，不過國內缺工問題未解，希望政府能針對國人不願意從事的職務別中，優先開放移工補足迫切人力缺口，同時商總也盼政府重視兩岸關係，才能讓經濟加速升溫。

60歲的王大姊兩年前退休後來到澎湖，希望找到一個適合退休生活的地方。她喜歡澎湖的悠閒慢活和濃厚人情味，因此決定在這裡找一份簡單的工作並定居下來。由於年齡與工作性質等限制，一直無法穩定就業，所幸澎湖就業中心適時伸出援手，幫助王大姊投入旅宿業，延續職涯之路。

疫後缺工，許多餐飲業者憂心人力不足而影響服務品質，勞動部勞動力發展署北分署銀髮人才資源中心積極輔導餐飲業者利用「疫後改善缺工擴大就業方案」，並透過「職務再設計方案」來改善工作環境、機具設備，或重新設計工作方法、改造作業流程等，讓中高齡族群不受到年齡、體能等的限制而再次進入職場，發揮其技能專長與人生經驗，拓展餐飲人才招募的新篇章。

 七、八月是原住民部落慶典時節，除當地居民外，許多熱愛部落文化的遊客也會前來體驗。勞動力發展署北分署花蓮就業中心掌握部落年節慶典的時間，與當地部落合作，駐點在人潮聚集地點，推廣「疫後改善缺工擴大就業方案」資訊，讓更多民眾了解方案進而投入缺工產業，協助部落居民跨越地域限制，找到合適的工作。

為積極改善疫後缺工，提高專案媒合就業成效，勞動部勞動力發展署北分署銀髮中心針對餐飲業與旅宿業，特於今(27)日在國父紀念館辦理「疫後改善缺工宣導說明會」，現場除為餐飲、旅宿業者們詳細解說「疫後改善缺工擴大就業方案」內容，並邀請口語傳播專家王介安暢談職場溝通技巧，讓企業雇主或人資專員，在與銀髮求職者在面試過程中，能更有效的做雙向溝通，最終媒合成為職場上共同打拼的工作夥伴。為協助缺工產業的業者了解疫後缺工方案內容，並妥善運用政府提供的資源，北分署銀髮中心員工們使出渾身解數，透過親訪、電訪等方式說明本方案的主軸和立意，並力邀業者派員參加這項活動，保證收穫滿滿。活動當天，北分署銀髮中心專人鉅細靡遺的詳述，目前缺工的產業與專案職缺內容，並可搭配擴大就業獎勵、勞工參訓獎勵，以及「先僱後訓」等補助，獲得政府資源的挹注。現場聽眾、餐飲業者林先生表示，聽完這些說明，他真的感覺到政府很積極在幫業者想辦法解決缺工問題，也很感謝這場特別的說明會，讓業者們在徵才與辦訓等過程，能充分掌握整個申請流程細節與事項，不至於面對在方案內容時，有著「霧煞煞」的感覺，有看沒有懂。活動的下半場，則配合缺工企業後續留才、用才進行職場溝通專題分享，讓企業雇主及人資更了解世代合作之間的溝通技巧，尤其在與銀髮員工進行面對面溝通諮詢時，更能順暢、有技巧且有效地達成共識，讓這群銀髮生力軍能在公司穩定就業，成為久任的工作夥伴，進而降低缺工產業頻頻缺人、又連連招聘的壓力。在旅館擔任人資的資深專員蔡小姐說，聽完老師的講述後，她才驚覺職場溝通有這麼多的「眉角」技巧，尤其衝突管理這一塊，透過有效溝通可以化解歧異，強化員工職場向心力，真可降低人力短缺而重新再招募的時間成本，她深感受用。北分署表示，疫後改善缺工宣導說明會藉由分享職場溝通技巧，鼓勵企業優化勞動條件，進而提升職場友善溝通環境，讓銀髮勞動力可即時成為缺工產業的人力補充來源，更可成為職場內部穩定人才庫。相關「疫後改善缺工擴大就業方案」詳細資訊，請逕上「台灣就業通」網站「疫後改善缺工擴大就業方案」專區（https://gov.tw/WLJ）查詢，或洽詢北分署轄區各就業中心。

勞動部於今年推動的疫後改善缺工就業方案，透過參訓獎勵鼓勵民眾投入缺工產業，高屏澎東分署為改善旅宿業的缺工，積極辦理相關職訓課程，於7月底就有4班結訓學員可以投入旅宿業，希望可以盡快補足旅宿業的人力需求改善缺工的狀況。近日從「客務與房務管理實務培訓班」結訓的學員顏華，曾從事多年行政會計工作，但因眼睛白內障疾病，開刀治療後已不能再長時間使用電腦，逾50歲且缺乏其他領域技能的她，遲遲無法轉職成功。顏華透過網路得知高分署職訓班資訊，經由訓練取得了跨域的技能，也透過職訓班輔導就業的協助，一結訓就接到許多旅宿業者的錄取通知，顏華很開心終於能順利轉職，搭配勞動部的擴大就業方案，結訓後還可以領取5,000元的參訓獎勵金。成為轉職新鮮人的顏華，很感謝高分署規劃安排與業界接軌的實務訓練課程，可以馬上上手房務員的工作，除了為自己謀得穩定的收入來源，也是對自己能力的肯定，鼓勵欲轉職就業的民眾可以善用勞動部的相關資源，創造職涯第二春。勞動部高屏澎東分署長郭耿華指出，高分署每年均會因應產業的需求辦理各類的職訓課程，訓練期間補助訓練費用，也會針對特定身分民眾發放職訓生活津貼，希望民眾可以安心習得一技之長再就業；另外，針對疫後旅宿業復甦的人力需求，也特別規劃辦理旅宿業的職訓課程，年底前尚有4個班將陸續開班，參加旅宿業職訓課程於結訓後將發給一次性參訓獎勵金每人5,000元，若訓練地點屬特定地區者，則發給每人8,000元，鼓勵民眾投入缺工產業，對「疫後改善缺工擴大就業方案」相關內容有興趣的民眾可以至台灣就業通網站專區查詢課程資訊或撥07-8210171洽詢。

時值暑假旅遊旺季，旅宿餐飲業者因缺工而對人力增補更是需求孔急，勞動部適時推出「疫後改善缺工擴大就業方案」，鼓勵中高齡者投入餐飲旅宿等行業，並提供就業獎勵措施。勞動力發展署北分署特於今(26)日，與「國泰萬怡酒店」攜手合作，舉辦「體驗式」徵才活動，透過「先體驗、再面試」的二階段徵才方式，廣邀熟齡者參與這項活動。

勞動部勞動力發展署桃竹苗分署積極推動「疫後改善缺工擴大就業方案」，所屬苗栗就業中心設立專案缺工服務專區，由專人一案到底提供旅宿業、餐飲業等缺工廠商求才服務，除主動發送專案職缺給符合資格的求職民眾，建立求職求才無縫接軌的專區服務，亦透過苗栗在地社群媒體，讓民眾隨時掌握並更新苗栗縣轄區內的專案職缺，同時為照顧地處偏遠地區、不便前來的求職民眾，特別透過電話與視訊服務，以虛實整合、三管齊下的方式達到全方位無死角服務，大大提升精準媒合率。住在苑裡鎮46歲的葉小姐原本是一名電子廠作業員，因想自己創業開店而離職，適逢新冠肺炎疫情快炒店生意慘淡而結束營業，後續幾度回到職場，但因無法適應而一直轉換工作，又因身體狀況開刀而在家休養調理快一年。葉小姐表示，疫情期間一直無法穩定就業而生活陷困，急需早日找到合適的工作，緩解經濟壓力，在電視看到勞動部「疫後改善缺工擴大就業方案」的宣導資訊，便主動洽詢苗栗就業中心了解內容。經就業服務員評估葉小姐可以嘗試應徵符合專案缺工就業獎勵的房務員職缺，而且中高齡身分還有加給獎勵金。葉小姐雖一度猶豫投入陌生的工作場域，但在就服員的支持下勇於走出舒適圈，經苗栗就業中心推介後，順利媒合成功，該中心並持續追蹤關懷其就業情況。苗栗就業中心在追蹤葉小姐上工情形時，她表示很高興在步入中年之際還能有機會轉換跑道，而且透過疫後專案缺工獎勵為自己加薪，因為中高齡身份，每月能領取獎勵金從6,000元加碼為10,000元。大大讚賞本專案不僅協助勞工就業還可以領獎勵金，光專案補助本身就是就業弱勢者的工作動力來源。桃竹苗分署長林淑媛表示，像葉小姐這樣急需工作收入的求職民眾，可以把握適用「疫後改善缺工擴大就業方案」的職缺，從事旅宿業房務員、餐飲業內外場服務人員及廚務人員等，也可緩解產業缺工情形，創造勞雇雙贏的局面。苗栗縣幅員遼闊，求職者與職缺間的介接往往受到地理因素的影響，因此苗栗就業中心以專區服務模式，安排專人提供缺工的事業單位媒合服務，並主動發送職缺簡訊給求職者，克服距離所造成的服務時差。同時為照顧地處偏遠地區、不便前來的民眾，就服員也特別透過電話與視訊服務求職者。餐飲業的專案職缺也將陸續上架，該中心刻正規劃辦理專案徵才，讓求職民眾能夠當場面試，勞雇雙方職缺媒合免奔波。未來也將與苗栗縣政府合作，在當地水梨節、紅棗節等大型活動設攤宣導，協助轄區民眾有充分管道了解計畫內容及相關職缺訊息。有興趣的民眾可至「台灣就業通」之「疫後改善缺工擴大就業方案」職缺專區查詢，或電洽桃竹苗區各就業中心洽詢。有關更多桃竹苗地區徵才活動、職訓課程、就業資訊可上臺灣就業通、勞動部勞動力發展署桃竹苗分署或賈桃樂(JobTaole)臉書粉絲團，亦可撥打免付費專線0800-777-888洽詢。

為協助國內缺工產業補實人力，勞動部積極推動「疫後改善缺工擴大就業方案」，除建立橫向跨部會合作機制之外，勞動力發展署北分署也積極布建「疫後缺工就業服務網絡」，透過多元管道密集宣導，讓餐飲旅宿業增添即戰力；其中，北分署銀髮人才資源中心以社區鄰里為基礎，深入走訪銀髮族日常生活據點，宣導說明「疫後改善缺工擴大就業方案」資訊，藉以號召銀髮族投入餐飲旅宿業，一方面改善產業缺工，更增添銀髮族的後續人生彩蛋。

為紓緩疫後產業缺工情形，勞動部勞動力發展署北分署積極推動「疫後改善缺工擴大就業方案」，並布建「疫後缺工就業服務網」協助專案廠商補實人力。考量因應疫情期間，民眾已習慣線上申請服務模式，北分署特別將「疫後缺工就業服務網」結合「台灣就業通」系統，民眾從參加方案計畫到津貼申請「免到站」的服務，快速又便捷。

想找工作嗎?勞動部助你一臂之力!根據勞動部勞動力發展署就業服務資訊系統資料統計數據顯示，桃竹苗地區今年上半年平均每人有1.5個工作機會，住宿餐飲業每人更高達3.3個工作機會，桃竹苗地區住宿餐飲業平均薪資為3萬1,649元，最高薪資則上看5萬1,173元，顯示無論在就業機會或是薪資行情方面，此時正是加入住宿餐飲業的好時機，桃竹苗分署因應住宿餐飲業缺工需求，在7月份共計辦理了27場次徵才活動，歡迎有興趣的求職民眾上台灣就業通或洽本分署就業中心。

小陳(化名)因酗酒長期工作不穩定，與妻子離異後痛定思痛決定戒酒並找一份穩定的工作，透過勞動力發展署北分署羅東就業中心的協助，成功推介他到疫後缺工的飯店擔任房務員，重啟新生！33歲的單親爸爸小陳因喝酒的習慣，工作一直不穩定，長期以打零工的方式維持家計，不安定的生活也導致與妻子離異，獨自撫養兒子；在因酒駕被判服勞動服務役後，他驚覺渾沌的生活不該再繼續下去，於是積極參與戒酒輔導，並在家人及好友的鼓勵下，來到羅東就業中心尋職，希望能找到工作，讓自己有穩定的收入好好照顧兒子成長。小陳初到就業中心接受諮詢服務時，因沒有相關工作經歷，推介工作屢遭廠商拒絕，就業服務員擔心小陳尋職未果重拾喝酒習慣，密切以電話關懷鼓勵小陳不要放棄；這時適逢勞動部「疫後改善缺工擴大就業方案」啟動，就業服務員評估小陳的體能相當好，應能快速上工，於是推介他到目前缺工的旅宿業，很快獲得宜蘭在地知名飯店錄用為房務員。小陳說：「很感謝就服員的陪伴和鼓勵，讓我堅持下來，在沒有相關工作經驗的條件下，也能順利轉任房務員，有了穩定的收入來源，生活也能重新回到軌道!」勞動力發展署北分署表示，為了紓緩特定產業的缺工情形，勞動部啓動「疫後改善缺工擴大就業方案」，為了更全面服務求職者，布建了「疫後缺工就業服務網」，北分署羅東就業中心除了臨櫃服務外，也在宜蘭頭城、礁溪、員山、五結、冬山及蘇澳等鄉鎮公所設立的據點服務台，提供民眾立即性的一站式服務；同時更積極主動出擊在人潮聚集地，如社區活動中心、勞保局、監理站、工業區服務中心及蘇澳社福大樓…等地點提供走動式駐點服務，提供就業服務、疫後改善缺工方案等資訊；更和宜蘭知名批發量販店「喜互惠生鮮超市」合作，安排駐點服務結合單一徵才活動，深入民眾生活圈，發掘更多有求職需求的民眾，提供方便快速的服務。「疫後改善缺工擴大就業方案」相關資訊、專案職缺及獎勵規定，請上北分署官網查詢(https://gov.tw/tju)，或逕洽轄區各就業中心。

疫後國旅興盛，加上暑假旅遊旺季到來，旅宿業及餐飲業人力需求大增，為了紓緩疫後產業基層人力缺工的問題，勞動部勞動力發展署北分署積極推動「疫後改善缺工擴大就業方案」，透過建構「疫後缺工就業服務網」協助餐飲、旅宿業積極開發求職者，補實缺工產業生力軍。

為了紓緩疫後產業基層人力缺工的問題，勞動部積極推動「疫後改善缺工擴大就業方案」，桃竹苗分署轄區內符合專案職缺之旅宿業及餐飲業廠商，其中包含三澧企業、台灣壹番屋(CoCo壱番屋)及春水堂實業(春水堂人文茶館)等30家知名企業，歡迎有興趣的民眾，至「台灣就業通」之「疫後改善缺工擴大就業方案」職缺專區查詢全國職缺及報名，或洽桃竹苗區各就業中心，參與專案職缺推介就業成功，每個月還可以領6,000元至1萬3,000元不等就業獎勵。

疫情後特定產業正在復甦，有大量人力需求，為此勞動部推出「疫後改善缺工擴大就業方案」，以獎勵勞工就業和鼓勵雇主進用兩個面向，協助勞工進入缺工產業的同時亦補足企業需要的人力。

為強化與在地企業人才培育方面的連結合作，勞動部勞動力發展署桃竹苗分署28日邀集苗栗地區廠商代表參與雇主座談會，加強宣導勞動部「疫後改善缺工擴大就業方案」，並邀請學者專家就數位及綠色轉型等產業發展議題，與近50位廠商代表們進行議題交流，現場反應相當熱烈。

勞動部為改善疫後各產業人才需求，推動「疫後改善缺工擴大就業方案」，由各部會提報專案職缺並提出輔導機制後，勞動部針對產業需求提供媒合服務與獎勵措施，鼓勵勞工投入缺工產業補足人力。勞動力發展署北分署昨(21)日於宜蘭、花蓮地區辦理宣導說明會，吸引宜花地區近50家業者參與。會中北分署介紹「疫後改善缺工擴大就業方案」，說明專案職缺經中央目的事業主管機關提報，並由勞動部確認職缺數、內容及薪資待遇均符合規定後，即可列為專案職缺並公告，供各就業中心推介民眾參加；目前已加入本方案專案為「旅宿業」，宜花地區已加入專案的業者有宜蘭礁溪鳳凰酒店及川湯春天溫泉，花蓮的遠雄悅來大飯店、福容大飯店、雲朗翰品酒店及小鹿文娛等。勞動力發展署北分署表示，宜蘭、花蓮地區說明會參與的業者以餐飲、旅宿業居多，參與業者肯定「專案缺工就業獎勵」的規劃，除了運用補助鼓勵求職者投入，也同時考量到偏遠地區加給及部分工時職缺，期待能透過此方案加速吸引勞工投入旅宿產業。花蓮場現場參與廠商「阿思瑪麗景飯店」人資則提到產訓合作的需求，北分署指出，「疫後改善缺工擴大就業方案」可依業者需求採「先訓後僱」或「先僱後訓」的方式，運用職業訓練資源對房務員、清潔人員進行訓練，提升人員的職能與留用率。有意投入旅宿業的失業勞工，可透過公立就業服務機構推介面試，經錄用並穩定就業30日以上，依對象別發給就業獎勵金每月6,000元到10,000元，最長補助12個月；如工作地在偏遠地區者(宜蘭大同鄉、南澳鄉及花蓮全區)還每月加碼3,000元，最高補助1萬3,000元；值得一提的是，中高齡、長期失業者或二度就業婦女，還可以部分工時的方式投入旅宿業，讓業者有更多彈性可以調整人力缺口，迎接暑期旺季。本方案相關資訊、專案職缺或各地徵才活動訊息，請上北分署官網查詢(https://gov.tw/tju)或洽轄區各就業中心。

疫後迎來產業復甦，但產業面臨缺工問題，勞動部即起推動「疫後改善缺工擴大就業方案」，符合資格民眾每月可獲得6,000元到1萬3,000元獎勵金，最長發給12個月，最高可領15萬6,000元，目前首波專案職缺針對旅宿業的房務、清潔人員進行專案職缺媒合，鼓勵失業民眾投入，改善觀光旅宿業缺工問題。

勞動部為改善疫後各產業人才需求，推動「疫後改善缺工擴大就業方案」，由各部會提報專案職缺並提出輔導機制後，勞動部針對產業需求提供媒合服務與獎勵措施，鼓勵勞工投入缺工產業補足人力。勞動力發展署北分署今(15)日辦理第二場次宣導說明會，吸引雙北地區128家業者報名，現場116人參與，出席率超過9成。會中北分署介紹「疫後改善缺工擴大就業方案」，說明專案職缺經中央目的事業主管機關與勞動部共同會商，提出勞動條件或勞動環境改善的輔導計畫，並共同議定專案職缺種類與合理薪資待遇。截至目前已完成會商的「旅宿業」職缺為「房務人員」及「公共清潔人員」，合理薪資北部地區3萬元以上，其他地區2.8萬元以上。凡經交通部提報，並由勞動部確認職缺數、內容及薪資待遇均符合規定後，即可列為專案職缺並公告，供全國各就業中心推介民眾參加。符合資格的民眾由勞動部依對象別每月補助6,000元至9,000元，最長補助12個月；如工作地在偏遠地區者還每月加碼3,000元。值得一提的是，受推介民眾若符合中高齡、長期失業者或二度就業婦女，還可以部分工時的方式投入旅宿業，讓業者有更多彈性可以調整人力缺口，迎接暑期旺季。勞動力發展署北分署表示，雙北這兩場說明會參與的業者以餐飲、旅宿業居多，不過仍有許多業者反映因額滿而未能參加；為滿足雇主需求並擴大推廣本計畫，北分署預計加開辦理說明會，歡迎雇主朋友踴躍報名參加。北分署補充，除了目前已會商完成的旅宿業外，說明會現場也接獲其他產業反映有疫後缺工狀況，將請業者先行盤點缺工狀態，透過公協會與中央目的事業主管機關運用「疫後改善缺工擴大就業方案」，向勞動部提出會商。本方案相關資訊、專案職缺查詢或各地徵才活動訊息，請洽各地就業中心，或上台灣就業通網站查詢(https://www.taiwanjobs.gov.tw)。

疫情COVID-19爆發期間，旅宿餐飲業減班休息歇業，如今「解封」、「脫罩」，國內外旅遊轉趨熱絡，旅宿餐飲業面臨疫後復甦的缺工。勞動部推動「疫後改善缺工擴大就業方案」，建立跨部會合作機制，同時也提供「先僱後訓」、「先訓後僱」等產訓合作方式，協助企業補實人力需求。小宇大學畢業後就投入旅宿業擔任櫃檯接待人員，雖涉略很多工作項目但卻不專精。透過勞動力發展署北分署「先僱後訓」相關訓練計畫轉職到知名飯店台北晶華酒店，公司安排職場導師一對一指導，讓小宇充分瞭解在面對不同顧客訂房時的應對技巧、五星級國際飯店訂房系統的操作、跨部門支援時的注意事項，逐漸培養起耐心、專注力與自信，在任職3個月訓練期滿後，順利通過考核獲得留用加薪。台北晶華酒店的人資張小姐說，勞動部「先僱後訓」工作崗位訓練的機制和飯店內部員工培訓計畫相輔相成，讓新鮮人能更快的抓到工作要領並適應職場；尤其目前旅宿業面臨房務員、清潔人員缺工，在人才招募困難的情況下，透過「產訓合作」的模式對企業是一大助力，同時也提升員工的留任率。勞動部勞動力發展署北分署指出，為鼓勵失待業者投入特定缺工產業，「疫後改善缺工擴大就業方案」首波旅宿業房務與清潔人員專案職缺，北部地區月薪達30,000元，其他地區達28,000元。失業勞工經公立就業服務機構推介成功媒合，即可獲得「就業獎勵金」每月6,000元，特地對象及偏鄉地區另有加碼，最高可達13,000元，最長可請領12個月。另可結合「產訓合作」模式，「先僱後訓」透過職場導師帶領，協助新人更快掌握工作重點；「先訓後僱」由企業以即訓即用方式辦理訓用合一專班，快速補足人力。勞動力發展署北分署也將陸續辦理旅宿業房務員、清潔人員專案媒合活動，詳情請上北分署官網查詢(https://gov.tw/tju)或洽轄區各就業中心。

39歲的小田(化名)因結婚育兒離開職場多年，為了補貼家用經朋友介紹到賣場負責補貨工作，不料在上工不久後就因公司人力調整遭到資遣，無奈又徬徨的小田，來到勞動力發展署北分署花蓮就業中心尋求協助。

疫後大缺工，勞動部終於出手要推出就業獎勵方案了！針對近來少子化與人口高齡化嚴重衝擊勞動市場，勞動部於27日表示，將透過跨部會合作，從「獎勵勞工就業」、「鼓勵雇主進用」二大面向，規劃提供就業獎勵金，只要投入指定產業職缺，最高每人每月可以拿到1.3萬元就業補助金、並且為期一年。