優步和外送民族覬覦的人力資源就是「這些人」:《什麼都能外送》選摘(3)

2022-10-11 05:10

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不想被僱用的代駕司機和外送員也不少。有不想讓公司知道自己有「副業」的上班族,也有處於假扣押狀態而不想暴露收入的破產者,或是擁有「自由靈魂」不想被公司束縛等理由。優步和外送民族覬覦的「人力資源」就是他們。(資料照,AP)

不想被僱用的代駕司機和外送員也不少。有不想讓公司知道自己有「副業」的上班族,也有處於假扣押狀態而不想暴露收入的破產者,或是擁有「自由靈魂」不想被公司束縛等理由。優步和外送民族覬覦的「人力資源」就是他們。(資料照,AP)

優步和代駕,勞動和事業之間

優步是二〇〇九年在美國舊金山起家的新創企業,初期並未受到太大的關注,但隨著Airbnb等所謂的「共享經濟」崛起(註:Airbnb成立於二〇〇八年,是一個提供民宿出租的網站),優步也急劇成長(最近已不再談論「共享經濟」這種幻想了)。在「汽車大國」美國,每戶家庭有二、三輛車是常態,優步啟發了「利用白天閒置在家的車子載人,還能獲得收益」這樣的想法,造成轟動。

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二〇一五年八月我到美國洛杉磯,住在離市中心較遠的一間商旅。第二天要去機場,巴士發車間隔時間要一小時,還要換乘不只一次,非常不方便,於是我問商旅的老闆:「早上六點叫得到計程車嗎?」他則提供給我另一個選項。

「計程車?很貴啊,至少要一百美元以上。還不如叫優步,到機場只要五〇美元。」

第二天早上我下載了優步APP,首次使用優步叫車。附近的車子顯示在螢幕上並移動,就像在看電玩遊戲「模擬城市」(SimCity)的畫面一樣(註:在這款系列遊戲中,玩家的任務是建立並開發城市。)。輸入目的地(機場)後,系統顯示了車輛、司機頭像和預計費用。我按下接受,隨即收到五分鐘後抵達的訊息。

過沒多久,我的車子到了,是一輛白色的Sonata。司機詹姆士下車,爽朗地打招呼並幫我把行李裝進後車廂。他是一名看起來三十歲出頭的白人男性,我坐上車,車裡散發出「新車」的味道。

「你好,從哪裡來的?」

「你好,我從韓國來。」

「韓國?這輛車是『現代』的啊!」

「是啊,看起來應該才買沒多久吧。」

「嗯,之前我開家裡老舊的中古車兼職載客,後來決定做全職就買了這輛新車,做全職必須取得好的評價,所以必須有輛好車,這輛車我很喜歡,特別是藍光室內模式的照明我覺得很好。」

「做全職?看來開優步收入還不錯。」

「雖然不是百分之百滿意,不過對我和老婆兩人的生活來說綽綽有餘。」

「這樣啊,不過在韓國,優步是不合法的。」

「嗯,我聽說了。不只在韓國,在法國、德國等國也是非法的,我完全能理解,因為計程車司機們的反彈吧。」

「可是LA計程車也很多,在這裡沒關係嗎?」

「LA是很大的城市,但是大部分的計程車都集中在市中心,很多時候計程車不願意跑郊區,對消費者來說車費也很貴,所以郊區就由優步來跑,我也是主要跑郊區。算是一種共存吧。」

一路東聊西聊,約五十分鐘左右到達機場,車費四五美元。我用在優步登錄的信用卡結帳,另外給詹姆士五美元的小費。原本坐計程車要花一百美元,現在我只花了五〇美元,等於賺了五〇美元。這趟優步車費四五美元中,詹姆士可以拿到七七%,大約三五美元。扣除車子分期付款、保險及油錢等,這一趟詹姆士實際賺到大概二〇美元。對計程車司機來說則是少賺了一百美元。

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