近年詐騙集團日益猖獗，手法不斷推陳出新，不只民眾深受其害，就連許多企業也莫名遭殃。信任科技（TrustTech）公司Gogolook（走著瞧股份有限公司）與刑事局今（28）日合作發布全台首部「企業偽冒事件報告書」，以數據為基礎深入盤點偽冒電話類型與趨勢，同時結合資策會、勤業眾信聯合會計師事務所等資安與企業風險管理觀點，提供企業自我檢視與評估指標，喚起企業防詐意識。
詐騙偽冒電話也分派別！Whoscall教你區分「變造號碼」與「冒名號碼」
陌生來電辨識APP Whoscall與刑事局165反詐騙諮詢專線共同分析，近年偽冒類型的惡意電話已從銀行機構、電商平台、政府單位等大型標的，逐漸蔓延至公益單位或是微型電商，使其受到消費者投訴與不信任，影響品牌商譽與外界觀感。
根據詐騙手段，Gogolook按照目前國內常見偽冒電話歸納成兩大類型，分別是「變造號碼」及「冒名號碼」。首先，變造號碼多運用跨境VoIP電話，仿造特定業者的號碼，常見的特徵包含開頭為0或帶有＋號（例如0886、＋886等），而且目的多和詐騙有關，已是Whoscall與長期警方宣導、防範的重點。
另一個類型則為冒名號碼，詐騙集團或不肖業者恣意使用一般國內電信號碼，並聲稱自己代表特定企業與商家，進行強迫推銷或是詐騙，導致民眾受騙或是受到辱罵，對原企業或單位產生誤解。
一年內全台超過百家業者與機構疑似遭冒名
Gogolook進一步檢視，冒名電話主要從2021年開始大量出現，正因不受任何設備門檻所限制，讓許多不肖業者選擇鋌而走險，例如部分高利貸業者便開始冒名知名銀行誘騙民眾向其申貸。
隨著7月大量的裝熟詐騙iMessage簡訊爆發，根據證期局調查指出，今年上半年被冒名的券商高達9家，另有4家投顧、3家投信及1家金控均遭到詐騙集團冒名。
除了金融業者外，根據Whoscall過去一年用戶的號碼回報紀錄顯示，全台有高達上百個品牌與單位曾有疑似被冒名的紀錄，包含中華電信、台灣大哥大、全國電子、衛福部、Momo購物以及台灣彩券等都名列為受害清單中。
資策會資安所技術總監張文村指出，不只是國內甚至國外冒名詐騙的情形相當氾濫，從資安防護的角度觀察，如何有效、快速以及確實進行數位身份識別與真偽判讀，對於個人、店家、企業以及公部門都是非常重要的議題。
