數位落差阻購票 民工回鄉路迢迢

2015-01-03 20:40
中國春運將屆,e化程度低的農民電腦搶票苦。(取自中新網)
中國春運將屆,e化程度低的農民電腦搶票苦。(取自中新網)

又到了中國人春運回鄉的時節,這個號稱「地表上最大規模的週期性遷徙」,每年牽動著億億萬萬中國人回鄉的心情。據統計,2014年春運期間,靠鐵路出行的旅客就高達2.66億人次,然而,自從鐵路部門開放網路購票後,秒殺式的搶票對科技弱勢的農民工不利,加上黃牛們運用新技術惡意壟斷大批車票,農民工的回鄉路更顯迢迢。

今年的春運火車票,早已於2014年12月7日開放網路售票,據中國鐵道科學院的資料顯示,至12月26日的19天內,共有近7億人次登陸中國鐵路客戶服務網站「12306.cn」,共賣出6281萬張火車票,但搶票成功率只有9%。

網路買票:科技使用者之福 農民工之痛

網路購票對熟悉電腦使用的人是一項福利,可以免去大排長龍之苦,但對於大部分的農民工來說,卻因為數位落差,讓買票變得更加困難。

據《2013年全國農民工監測調查報告》統計,中國的農民工總數為2億6894萬人,外出農民工就占了6成以上,共1億6610萬人,他們大多受僱於製造業與建築業,領取人均月收入不到3000元人民幣(約台幣1萬5000元)的低廉工資,過著城市邊緣人的生活。

幾年前,中國鐵道官方開通網路購票系統,「秒殺」式的搶票,遭網友吐槽「天若有情天亦老,每天搶票都被秒」,而對於這群人均教育程度初中畢業、不熟悉電腦使用的農民工而言,更是具有相當高的技術難度,雖然依舊可以透過電話與窗口買票,但對缺乏技術的農民工來說,票被使用網路工具者秒殺,讓他們搶取車票更加困難了。

從農民工寫給鐵道部的陳情信中就可以看出端倪,信中提到,工廠裡40多位工友都不會使用電腦,老闆同情他們,協助上網弄了半天,也沒搞定,就算手腳快搶到了票,還得開通網路銀行支付才算完成購票,該名工友表示,「我們是打工的,又不是白領,哪會開通這個!」

賣票黃牛新軟體 放票搶票一秒間

除了網路的技術門檻,賣票黃牛的搶票手法也越趨高明,據中央電視台報導,網路黃牛利用新創的搶票軟體,在短短10分鐘內,搶走1245張車票,一整趟列車車票瞬間被壟斷。

由於買票採實名制,黃牛只要在搶到票後45分鐘的支付期限內,尋找到買家,以搶票軟體快速放票,再以買家的實名瞬間搶回,即可保證該票入手,即便45分鐘內沒有買家,黃牛依然可以用相同的方式牢牢掌握這批車票源,搶票手法日趨激烈化,也讓這群科技弱勢的農民工更加地辛苦。

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