分不清電玩與現實之別
鄭捷殺人也許是個案，關鍵是他作為宅男，沉迷電腦遊戲，最後分不清楚遊戲中的殺人與現實的差別。他殺人的動機有蛛絲馬跡可循，但卻找不到真正的原因，從小學被喜歡的女同學拒絕之後，即埋下殺人的動機，也許生活缺乏目標，轉而移情在電玩尋求慰藉，加上學業不順遂，先是被國防大學退學，轉到東海大學，成績也不佳，種種挫折累積，讓他對未來人生感到茫然。
這件事也引發不同政治陣營的泛政治化解讀，一些綠營網民認為是年輕人在馬政府的經濟困境下，感覺前途無望而殺人。近年台灣大學生陷入二十二K魔咒（月薪二萬二千台幣，約七百三十美元），低薪讓大學生覺得人生無望，很多參加反服貿學運的大學生都表達另對畢業只能領二十二K的不滿。但另外一方面，一些親藍營的言論，則指鄭捷與太陽花學運的學生一樣，都是只破壞，沒有建設的社會敗類。
這場捷運有史以來最嚴重的殺戮，讓人對身邊陌生人多了幾分提防與恐懼，但案發當時許多民眾的見義勇為，也讓人覺得台灣社會充滿溫暖。這幾天網路流傳一段影片，影片中一名只見背影的男子右手遭鄭捷砍傷不斷流血，仍奮不顧身舉起黑色雨傘嚇阻鄭捷。蔡姓男子的英勇表現讓他博得「正義哥」的封號，但他相當低調不願多談，說自己不想被當成英雄。
見義勇為制伏兇手
見義勇為的還有另一位「勇伯」。當天案發後，六十二歲的陳風眼見凶嫌走在江子翠月台上，挺身而出，學過武術的他，使出擒拿術，先讓鄭捷手中刀子脫手，然後一個箭步扣頸，將他當場制伏。
事發後，北捷板南線氣氛格外低迷，低頭使用手機的人大減，帶長傘護身者多出許多，每個人面色凝重，當列車行駛在特別漫長的龍山寺與江子翠站距時，突有五位年輕人站起來對大家演唱孫燕姿的《天黑黑》，陪伴恐慌的乘客，還有乘客聽了頻頻拭淚。
快閃活動起了效應，亦有四名相同理念的年輕人，為了避免影響往來乘客，特地挑人少的車廂，在捷運江子翠至板橋站間彈唱五月天的《天使》一曲，來回共表演十幾次，乘客面露驚喜，一起哼唱，歌詞「不管世界變得怎麼樣，只要有你就會是天堂」引發共鳴，療癒而正向的歌詞感人至深，在暗夜中成了一道溫暖的光。
鄭捷高中畢業後，曾進軍校國防大學就讀，後因學業成績不佳，遭到退學，轉學到東海大學。鄭出事後，東海大學並沒有棄之不顧，還視鄭為家人。東海大學秘書室二十二日發出「給東海夥伴一封信」，指「鄭捷是東海的家人，要像家人一樣給予包容」，呼籲對身邊不開心的人「多走一步、多看一眼、多聊一句」，文情並茂，在網路引起極大迴響。
