故宮文物赴日展出，原是台日文化外交的盛事。然而在開展前夕，卻傳出日方部分文宣的故宮名稱上少了「國立」二字，導致府院震怒，揚言撤展。然而外交人士指出，主辦的東京國立博物館在寄發給貴賓的邀請函中，明確標示「台北國立故宮博物院」，東博製作的宣傳品也依協議註明「國立」。儘管駐日代表處正啣命交涉，但外交人士也私下坦承，問題文宣都出自媒體，東博本身並未違約。
為促成台北故宮文物赴日借展，先由日本國會通過《海外美術品等公開促進法》，確保故宮文物赴日不會受到司法扣押處分；隨後在台日雙方長時間磋商下，由故宮、東博與九州國立博物館簽訂「神品至寶展」合約，確定展覽及文物均須以「台北國立故宮博物院」全稱標示，才敲定故宮文物赴日展出。
就在故宮為文物出國拚外交舉行記者會、公開文物搭機赴日畫面等盛大宣傳活動之後，卻傳出日方部分宣傳品的故宮名稱少了「國立」二字。儘管故宮早在16日便得知此一訊息，並曾解釋問題文宣係出自協辦的媒體應援團，但府院高層仍採取強硬姿態，下達限期更正，否則撤展的最後通牒。
然而外交人士指出，從受邀出席此次展覽活動人士出示的東博邀請函可以看出，東博明確標示「台北國立故宮博物院」，東博製作的相關文宣也都依當初契約，標示「國立」全稱，東博本身並未違反契約。另外，展覽中將出售故宮相關文物紀念品，商品標示上也都註明「台北國立故宮博物院」，顯示東博並無意違約或矮化台北故宮。
而曾經駐台的日本媒體野嶋剛也為此撰文說明（http://www.fsight.jp/21846），東博和協辦媒體之所以在文宣及報導出現此一差異，係因為日本媒體存在「業內慣例」，在報導台灣新聞時多不會使用將台灣視為國家的措辭。
另有網友質疑，日方宣傳早已進行，為何故宮和駐日代表處未事先發現並交涉，卻等到文物赴日之後才抗議？也有網友找出東博為展覽架設的官網，指出東博依約使用「國立」全稱，並未違反契約，質疑我方政府強烈反應不符合比例原則。
面對外界質疑，外交部也提出東博為此次展覽製作的兩種不同版本海報，其一標示「國立」，另一版本則只有「台北故宮」，佐證東博指問題文宣均出自外圍媒體，為推託卸責，要求東博限期更正的立場堅定不變。
